Что за кипиш? В личном кабинете не отображается кто что выиграл, просто список загруженных чеков, у которых стоит дата загрузки, название магазина и статус принят/отклонен. Далее в победителях каждый сам себя ищет, если ему интересно что же он в итоге выиграл, это максимум 4 списка (голд, сильвер, пинк и список магазина), т.к. ваш один чек может выиграть максимум 4 этих приза. Запрос соответственно пришлют вам один, даже если выиграли вы этим чеком сразу несколько боксов. Поправьте меня, если где ошиблась, т.к. участвовала только под конец и грузили мы по 1 чеку на каждого члена семьи. Все чеки приняты с первого раза.
По поводу сроков, это наш всеми любимый ООО "Интенсив", у них быстро не бывает, как с определением победителей, так и с выдачей призов, в последних нескольких акциях призы получали либо в последний день, либо даже позже срока, здесь срок до 31 декабря, соответственно запасайтесь терпением, чтобы лишний раз не расстраиваться, почему же так долго.
И да, если вам прислали запрос, а в победителях вас нет, или же как раз наоборот, то лучше добивайте их сразу, потому что как только акция завершится, вы скорее всего останетесь без призов.
Извините за много текста, надеюсь хоть кому-то помогла.

Любовь Васькович @Lubchik, по этому поводу ничего определенного не могу вам сказать, вряд ли будут отправлять почтой, скорее курьерской службой или через местные рекламные агентства.
@kowka6662008, Наталья вам правильно написала, посмотрите в вк свой id (на вкладке "моя страница" сверху в строке сайта https://vk.com/id********123) и ищите себя в списках за то число, когда чек регистрировали.
___________
Начали выкладывать победителей за 7, 8, 9 ноября.

@mar4, у нас выиграл каждый второй чек, но если учесть, что некоторые чеки по 2 приза, один даже 3, то вышло призов по количеству чеков, нас устроило))