Общение / Справочник / Юридические вопросы

Юридические вопросы

  • Николай 29.04.2013 18:56

    Друзья, кто на форуме есть из Юристов, отзовитесь, пожалуйста.
    Обсуждаем акции, жалобы на оргов и т.д.

    изменено 29.04.2013 18:57
81

Комментарий

  • prev
  • 1
  • 2

  • Николай 29.04.2013 18:57
    Друзья, кто на форуме есть из Юристов, отзовитесь, пожалуйста.
  • Надежда 09.05.2013 12:12 :-(
    +1
    Прежде чем писать претензию и жалобу на организаторов подумайте как следует - а надо ли вам это?! Призы вам пришлют, неделей раньше -месяцем позже. Но подумайте о последствиях! ТМ (торговая марка) проводит много рекламных промо акций, вас могут внести в чёрный список, включая всех ваших родственников.
  • Надежда 09.05.2013 12:19
    Николай @0024, Если приз действительного того стоит, то закон на нашей стороне.
  • 09.05.2013 12:21
    Надежда @Nadezda1804:
    Прежде чем писать претензию и жалобу на организаторов подумайте как следует - а надо ли вам это?! Призы вам пришлют, неделей раньше -месяцем позже. Но подумайте о последствиях! ТМ (торговая марка) проводит много рекламных промо акций, вас могут внести в чёрный список, включая всех ваших родственников.
    ну, смотря какая акция. Есть брать Арлу к примеру, то я врядли буду еще в их акциях участвовать. Хотя я с ними и не воевала в этот раз. Но отношение к потребителям у них ужасное. Что хотят, то и делают. И причем тут черные списки ТМ? Жалоба-то на оргов будет, а не на ТМ. Как раз может другие ТМ задумаются, надо ли им к этим же оргам обращаться.
  • Надежда 09.05.2013 12:26
    Прежде всего напишите претензию в компаню-"должник", в двух экземплярах. Один экземпляр отправляете на эл. адрес, вторую на почтовый ( и желательно письмом с уведомлением). Тему письма укажите - "До судебная претензия". Для ответа у них есть 30 дней
  • Надежда 09.05.2013 12:28
    @alenka71:
    ну, смотря какая акция. Есть брать Арлу к примеру, то я врядли буду еще в их акциях участвовать. Хотя я с ними и не воевала в этот раз. Но отношение к потребителям у них ужасное. Что хотят, то и делают. И причем тут черные списки ТМ? Жалоба-то на оргов будет, а не на ТМ. Как раз может другие ТМ задумаются, надо ли им к этим же оргам обращаться.
    Просто в ТМ к примеру "Филипп Моррис" не одна акция, а множество. Представьте если во всех их акциях закроют кислород?
  • Николай 09.05.2013 12:37
    Надежда @Nadezda1804:
    Прежде всего напишите претензию в компаню-"должник", в двух экземплярах. Один экземпляр отправляете на эл. адрес, вторую на почтовый ( и желательно письмом с уведомлением). Тему письма укажите - "До судебная претензия". Для ответа у них есть 30 дней

    Вимм Билль Данну вообще пофигу на потребителей, мне надоело уже с ними ругаться.
  • 09.05.2013 12:39
    Надежда @Nadezda1804, Надежда, так может и не будут в чс заносить. если на огранизатора акции пойдут массовые жалобы, то скорее всего как раз с ними больше работать не будут. мне кажется смотря какие претензии и жалобы. Хотя как раз обычно при письменных жалобах (в сфере обслуживания) как раз удовлетворяют потребителя так сказать, чтоб не доставал.
  • 09.05.2013 12:40
    Николай @0024:
    Надежда @Nadezda1804:Прежде всего напишите претензию в компаню-"должник", в двух экземплярах. Один экземпляр отправляете на эл. адрес, вторую на почтовый ( и желательно письмом с уведомлением). Тему письма укажите - "До судебная претензия". Для ответа у них есть 30 днейВимм Билль Данну вообще пофигу на потребителей, мне надоело уже с ними ругаться.
    Коль, а ты им уже отправлял что-то? Надежда правильно написала, надо с уведомлением до судебную претензию.
  • Надежда 09.05.2013 13:05
    Надежда @Nadezda1804:
    Николай @0024, Если приз действительного того стоит, то закон на нашей стороне.
    тут как минимум нарушение по четырем (!!!) статьям
  • Надежда 09.05.2013 13:10
    Надежда @Nadezda1804:
    Прежде всего напишите претензию в компаню-"должник", в двух экземплярах. Один экземпляр отправляете на эл. адрес, вторую на почтовый ( и желательно письмом с уведомлением). Тему письма укажите - "До судебная претензия". Для ответа у них есть 30 дней
    Ответ кстати они должны предоставить в письменном виде
  • 10.05.2013 15:51
    В какуюz я тему интересную зашла)) как раз дуиаю на счет Нивеи с их сумкой с фото мужика вместо моего дизайна..... хочу письмо наааять и вымлать эту сумку обратно.
  • 10.05.2013 15:57
    Надежда @Nadezda1804:
    тут как минимум нарушение по четырем (!!!) статьям
    А по каким статьям?? И на какие сылаться, нарушение моих прав? Оскорбленте личности?
  • Надежда 11.05.2013 15:14
    +1
    Организаторы уклоняются от своих обязательств в рамках стимулирующей лотереи. Умышленно вводят участников в заблуждение. нарушают ФЗ о лотереях, Конституционные и Гражданские права и т.д.
  • 11.05.2013 22:29
    Надежда @Nadezda1804:
    @meripopins, Причем тут оскорбление личности то?
    ну вместо заказанного подарка, сумка с фото мужика, ну это я так спросила, писать я об этом не буду..
    Надежда @Nadezda1804:
    Организаторы уклоняются от своих обязательств в рамках стимулирующей лотереи. Умышленно вводят участников в заблуждение. нарушают ФЗ о лотереях, Конституционные и Гражданские права и т.д.
    спасибо)
  • 15.03.2015 11:38
    Давно сюда никто не заходил)
    Есть вопрос-куда можно написать жалобу или претензию на проведение конкурса, что бы провели проверку результатов? а то приза лишают, типа за нарушение правил, а данные уже запросили!!!
    Подойдет ли ФАС, ОБЭП, прокуратура и роспотребнадзор?
  • 17.03.2015 09:42
    Все, уже не надо, тонкости узнала у юристов!)
    @CTOMA:
    Давно сюда никто не заходил)
    Есть вопрос-куда можно написать жалобу или претензию на проведение конкурса, что бы провели проверку результатов? а то приза лишают, типа за нарушение правил, а данные уже запросили!!!
    Подойдет ли ФАС, ОБЭП, прокуратура и роспотребнадзор?
  • Сережка 17.03.2015 09:43
    @CTOMA:
    Все, уже не надо, тонкости узнала у юристов!)

    возьми и напиши ,что там нового
  • 17.03.2015 10:48 изменено
    Сережка @serg1965, где нового)?
    Может для Вас это было очевидно и не ново, но я решила подстраховаться и узнать) , давно не участвовала в конкурсах и акциях, все забылось [smile]
    все можно сделать, если есть желание, уверенность в своей правоте и доказательства!)
  • Сережка 17.03.2015 10:55
    @CTOMA:
    Сережка @serg1965, где нового)?
    Может для Вас это было очевидно и не ново, но я решила подстраховаться и узнать) , давно не участвовала в конкурсах и акциях, все забылось
    все можно сделать, если есть желание, уверенность в своей правоте и доказательства!)
    а я вообще за свою" маленькую" жизнь еще ни куда не жаловался,окромя родни вот им иногда мог пожаловаться и поплакаться. Так что можешь написать куда жаловаться надо
  • 17.03.2015 11:03 :-)
    @CTOMA:
    Давно сюда никто не заходил)
    Есть вопрос-куда можно написать жалобу или претензию на проведение конкурса, что бы провели проверку результатов? а то приза лишают, типа за нарушение правил, а данные уже запросили!!!
    Подойдет ли ФАС, ОБЭП, прокуратура и роспотребнадзор?
    В принципе, все эти инстанции подходят, но надо смотреть по конкретному случаю ) чаще роспотребнадзор и Прокуратура, но лучше, чтобы спор решался на уровне претензии к организатору!)) этого Вам , если что случится, и желаю [wink]
  • Юля О 14.10.2015 10:13
    Заказала на алиекспресс куртку за 23 руб, а продавец пишет мол ошибся ценой указал вес, а не цену вот и вышла она мне так дёшево, а так она стоит 1300 руб, просит отменить заказ и обещает вернуть деньги, а я не хочу отменять, хочу урвать эту халявку. Как быть???
  • Екатерина 14.10.2015 10:18
    +1
    Юля О @Julia_O, не отменяйте заказ,игнорируйте продавца, по идее должен отправить)
  • Юля О 14.10.2015 10:25
    Екатерина @Kotunchik:
    Юля О @Julia_O, не отменяйте заказ,игнорируйте продавца, по идее должен отправить)
    Я тоже так думаю, что должен,но у меня параллельно ещё одна ситуация, заказала 4 рюкзака по 0,65 коп за каждый. Продавец так же написал, что ошибся с ценой просил отменить заказ и вернуть мне деньги, в качестве компенсации обещал другой товар в подарок. Я его проигнорировала, т.к. он эти рюкзаки выставил уже по 2500 руб за каждый, думаю вот это урвала! Он мне отправил товар все таки и прислал трэк. А трэк этот оказался не мой, он был на чей то другой заказ отправленный ранее чем я делала заказ. Вот сижу и думаю что делать то.
  • Вадим 14.10.2015 10:25
    +1
    Юля О @Julia_O:
    Заказала на алиекспресс куртку за 23 руб, а продавец пишет мол ошибся ценой указал вес, а не цену вот и вышла она мне так дёшево, а так она стоит 1300 руб, просит отменить заказ и обещает вернуть деньги, а я не хочу отменять, хочу урвать эту халявку. Как быть???
    скорее всего он может ее вам "отправить" но заказ вы не получите (посылка "потеряется", не пропустит таможня и прочее..) к сожалению там никак "халявку"не урвать таким способом.. Деньги вам вернут быстро если вы просто отмените заказ.
  • Юля О 14.10.2015 10:31
    Вадим @ded32let:

    скорее всего он может ее вам "отправить" но заказ вы не получите (посылка "потеряется", не пропустит таможня и прочее..) к сожалению там никак "халявку"не урвать таким способом.. Деньги вам вернут быстро если вы просто отмените заказ.
    Но если я не получу свой товар я ж могу открыто спор, и тогда чего я могу добиться этим? Может есть какие то законы, на которые я могу ссылаться в сообщении продавцу, вдруг испугается и отправит) и как же рейтинг, вроде они им дорожат, а я ж ему котлов наставлю за такие проступки
  • Екатерина 14.10.2015 10:32
    +1
    Юля О @Julia_O, тогда отменяйте с причиной "Продавец отказывается высылать товар" по-моему там есть такое) они остро на это реагируют, может подарок какой предложит)
  • Юля О 14.10.2015 10:37
    Екатерина @Kotunchik:
    Юля О @Julia_O, тогда отменяйте с причиной "Продавец отказывается высылать товар" по-моему там есть такое) они остро на это реагируют, может подарок какой предложит)
    Ну я ему попробую тогда это написать,что если и отменю то только по этой причине, может все таки оставит...а подарок..ну что подарок, пришли он мне стельки в тапки в качестве подарка, и будет сидеть с меня смеяться с дурочки))))
  • Вадим 14.10.2015 10:51
    +1
    Юля О @Julia_O:

    Но если я не получу свой товар я ж могу открыто спор, и тогда чего я могу добиться этим? Может есть какие то законы, на которые я могу ссылаться в сообщении продавцу, вдруг испугается и отправит) и как же рейтинг, вроде они им дорожат, а я ж ему котлов наставлю за такие проступки
    Рейтингом дорожат, но еще раз повторюсь- причин не прислать будет много, в том числе и как вариант "потерялся в пути", тут вы какие законы примените? Вам вернут деньги -вот и все решение ситуации. У меня был заказ, оплачен на 800 руб, два месяца перепирался с продавцом- трек не отслеживался, точнее он заказ словно "лежал" на почте в Китае без движений, итог- после трех отмен спорных моментов деньги вернули, товар я так и не получил. То что продавец извинился и попросил Вас отменить заказ -означает что его просто заподозрили в нечестности и "набивании рейтинга путем поступления большого количества заказов" и что бы его магазин не закрыли на Алиэкспрессе- он вам отписался. А там конечно дело ваше... ))) Нет законов обязывающих продать вам что либо..
  • Натали 05.02.2016 17:54
    Есть юрист среди нас? Нужна помощь ,есть вопрос по одной акции- по соглашению об условиях предоставления приза.,не можем понять кто оплатит налог
  • Добрый день коллеги)
    Ветка не очень раскрученная, поэтому думаю ответят мне не скоро)
    Но все же
    Вопрос: многие акции проводятся для жителей ограниченных регионов - насколько это справедливо? Я думаю что здесь присутствует определенная дискриминация. Равенство граждан никто не отменял. Есть идеи? как остановить данную порочную практику - почему жители более развитых регионов получают больше возможностей?
  • 19.07.2016 21:53
    Александр Кузнецов @AlexanderR, Нет таких ограничений по закону.
    Можно проводить акцию хоть в отдельном магазине сельпо. Но это не значит, что в соседнем магазине (того же сельпо) эта акция тоже проводится [smile]
  • Дмитрий 21.02.2017 02:26
    Организатор просит прислать копию СНИЛС для получения приза, подскажите зачем он им?
  • Белка @77777 23.03.2017 12:00
    подскажите пожалуйста что делать? Муж выиграл в мистере мускуле 150000 неделю мозги компостировали чеками , кодами даже фото с продукцией заставили сделать , но в получении приза отказано так как товарного чека не достаточно нет рекламного мусора на бутылках хотя товарного чека было предостаточно на выигрыш 5000 р , а рекламный мусор редко встречается на продукции в магазинах что делать ? куда обращаться?
  • Лена 23.03.2017 12:23
    Елена Лукьянова @lukyshka, а что значит товарный чек? в правилах же прописано кассовый из определенных торговых сетей....
  • Лена 23.03.2017 12:30
    Елена Лукьянова @lukyshka, если не ошибаюсь, то в правилах прописано, что вы должны предоставить выигрышный код и чек на него... т.е. всего 1... а не на все.. перечитайте правила, мб я ошибаюсь... но судя по их правилам вы не обязаны предоставлять все коды и чеки, и исходя из этого вам достаточно 1й рекламной бумажки, сейчас в 5ках они стоят
  • 23.03.2017 12:33
    Лена @Bobr85 "Организатор оставляет за собой право потребовать дополнительные сведения и документы помимо перечисленных. " [sad]
  • Белка @77777 23.03.2017 12:34
    Лена @Bobr85, товарный чек ещё с 2010 года приравнен к кассовому и он является документом подтверждающий покупку. На 5000 он прошёл проверку и являлся документом , а на 150000 почему то не прошёл)))
  • Лена 23.03.2017 12:35
    Лена @Bobr85,
    9.5. Для получения Призов, указанных в пунктах 8.1.2-8.1.3. настоящих Правил,
    претенденту необходимо в сроки, указанные в п. 9.5.1, с момента направления
    Организатором уведомления, предоставить Организатору следующие документы и
    информацию:
    Копию кассового чека, подтверждающего покупку Продукции, участвующей в
    Акции согласно п.4.2, уникальный Код с которой стал выигрышным;
  • Лена 23.03.2017 12:36
    Елена Лукьянова @lukyshka, а у вас товарный чек из следующих торговых сетей: «Ашан», «Атак», «Пятерочка», «Перекресток»,
    «Карусель», «Магнит», «Дикси», «Лента», «МЕТРО Кэш энд Керри», «Окей», «Билла»,
    «Седьмой Континент», «Гиперглобус», «Утконос», «Зельгрос», «Фреш Маркет» ????
  • Лена 23.03.2017 12:38
    +1
    чужая @stella, могут... фото продукции... или их рекламную мукулатуру, но на 1 выигрышный код...
  • Белка @77777 23.03.2017 12:38
    Лена @Bobr85, муж предоставил и фото кодов 50 шт, и товарные чеки на именно эту продукцию, потом они запросили его фото со всей этой продукцией в кол-ве 50 шт и это фото он предоставил , всё что требовали всё им отправил и отказ и кстати победителей предыдущих ни где не видно))) наверное так же лохонули сейчас висит в победителях Яна а на следующей неделе её уберут и уже ни кто не узнает получила она приз или так же просто откажут и всё)))
  • Белка @77777 23.03.2017 12:40
    там не выигрышный код требуют а все коды которые были зарегистрированы вот он их все и предоставил с подтверждением покупки и фото их в реале( продукции)
  • 23.03.2017 13:08
    Елена Лукьянова @lukyshka, вы не ответили на вопрос:
    а у вас товарный чек из следующих торговых сетей: «Ашан», «Атак», «Пятерочка», «Перекресток»,
    «Карусель», «Магнит», «Дикси», «Лента», «МЕТРО Кэш энд Керри», «Окей», «Билла»,
    «Седьмой Континент», «Гиперглобус», «Утконос», «Зельгрос», «Фреш Маркет» ????
    Думаю, что вы сами понимаете почему вам отказали.
  • prev
  • 1
  • 2
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы добавлять комментарии.

Добавить комментарий

Перетяните сюда изображения, чтобы прикрепить их к сообщению
      Сайт PROACTIONS.ru не является организатором акции,
      информация опубликована с целью ознакомления.
      Наверх
      Дизайн, верстка, программный код, контент, слоган, логотип сайта и т.п. охраняются Законом Российской Федерации «ОБ АВТОРСКОМ ПРАВЕ И СМЕЖНЫХ ПРАВАХ».
      Запрещено любое обнародование, опубликование, передача в эфир, публичный показ, воспроизведение (полностью или частичное) и пр. без официального письменного разрешения.