Лира @Taurus:
Виола Кондрашова @viola_inc, Бытовую химию нельзя возвращать по закону о правах потребителя, если сроки годности, упаковка не нарушены или явный брак какой то ( резкий запах), утка это, знакомый заведующий конечно примет, многие этим пользуются, это не сенсация.

Лира @Taurus:
Жанна @kami2009, Я рада за то. что у Вас принимают - но это частный случай, у меня тоже иногда принимают, а не должны и вправе отказать:
Постанов. Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) "Об утверждении ..... перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации": смотри п 3. Парфюмерно-косметические товары
п.7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты, к этим категориям относятся шампуни, которые у Вас принимали в Ленте и товары для стирки. которые приобрела покупательница в статье.

Лира @Taurus:
Жанна @kami2009, Я не участвую в этой акции, но такая стратегия купить- зарегистрировать чек- сдать товар, норма для многих, но все молчат, поэтому трудно выиграть. Я просто указала, что данный вид товара не подлежал никакой сдаче, видимо заведующие и продавцы законов не знают, Вы стали оспаривать, что шампуни принимают, ( магаз. может пойти на уступку, но не в таких количествах) и корреспондент вообще не знает, о чем писать и высасывает темы из пальца.