с 28 февраля по 3 апреля 2020
Акция завершилась
Участвуй в акции от Даниссимо во всех магазинах «Магнит». Купи 3 любых продукта Даниссимо, регистрируй чеки, выиграй подарочные сертификаты Магнит Косметик, Lamoda и другие призы!
Призы:
- 1000 сертификатов Магнит Косметик;
- 1000 сертификатов Lamoda;
- Главный приз - Шопинг-тур в Милане;
Участие в акции:
- Покупай 3 любых продукта Даниссимо в сети магазинов «Магнит»;
- Регистрируй чеки с 28.02 по 03.04;
- Получи сертификаты Lamoda, Магнит Косметик;
- Хочешь на шопинг в Милан? В челлендже TikTok и шопинг-тур в Милане.
Сроки проведения акции:
- Период проведения Акции: с «28» февраля 2020 года по «30» апреля 2020 года (включительно);
- Период регистрации чеков: с «28» февраля 2020 года по «03» апреля 2020 года (включительно);
- Период выдачи призов: с «06» марта 2020 года по «30» апреля 2020 года (включительно);
- Период розыгрыша еженедельных призов: с «06» марта 2020 года по «30» апреля 2020 года (включительно);
- Период розыгрыша суперприза: с «03» апреля 2020 года по «30» апреля 2020 года (включительно).
Организатор акции: АО «ДАНОН РОССИЯ»
Оператор акции: ООО «Агентство Аккорд»
___
Прошу провести проверку в отношении оператора Акции ООО «Агентство Аккорд» (ИНН: 7705905428) по следующим нарушениям правил акции «Преобразись по-Милански» ( http://promo.danone.ru/upload/rules.pdf):
1) Не выдача призов в срок, установленный пунктами 3.3. и 6.3. настоящих Правил акции; нарушение пункта 6.7. Правил акции.
Основание, свидетельствующее о данном нарушении: отсутствие объявления о переносе/продления сроков на сайте акции https://promo.danone.ru/ согласно п. 2.3.3. настоящих Правил Акции.
2) Не установленное Правилами акции требование оператора акции о представлении скан документов паспорта и ИНН для получения еженедельного приза. Требование необоснованно в связи с тем, что представление документов содержится в пункте 6.8. Правил акции «Преобразись по-Милански» и применимо для получения Суперприза.
Согласно 6.7. Отправка еженедельных Призов производится Оператором путем отправки электронных сертификатов по адресу, указанному Победителю Акции. В п. 6.1. сказано, что в случае выигрыша на E-mail, указанный при регистрации, Участнику автоматически отправляется сообщение в виде письма, с инструкцией по получению приза. В полученном письме-инструкции (см. пересылаемое сообщение от 08.04.2020 10:50) нет запроса о предоставлении каких-либо дополнительных сведений (т.е. уведомление было сформировано и отправлено с учетом настоящих Правил Акции).
Согласно п. 9.2. настоящих Правил, все права и обязанности Организатора и Участника Акции описаны только в настоящих Правилах; требование сверх этого (см.пересылаемое сообщение от 30.04.2020 23:11) меньше чем за 1 час до окончания срока для отправки приза является прямым нарушением Правил Акции.
3) АО «Тандер» (указанный в п.9.8. настоящих Правил Акции как "Партнер Акции") и ООО "Купишуз" (LamoDa), сертификаты которых озвучены в качестве еженедельных призов данной Акции,, а также АО «Данон Россия» (Организатор), входят в список системообразующих организаций, поэтому указы Президента о нерабочих днях из-за пандемии коронавируса не могут быть основанием для признания обстоятельств непреодолимой силы для переноса срока рассылки таких призов.
В связи с выше озвученным прошу обязать Оператора Акции выслать мой приз - купон-сертификат в магазин "МагнитКосметик" номиналом 1000 рублей не позднее 11 мая 2020 г. с учетом всех положений настоящих Правил Акции «Преобразись по-Милански» ( http://promo.danone.ru/upload/rules.pdf). В противном случае оставляю за собой право сообщить о нарушениях в соответствующие надзорные органы.
_____
С приложением текста указанных писем. Естественно дата/время пересылаемых писем мои личные. Кто будет использовать шаблон - исправляйте. На адреса: mosdanone@danone.com и consumer.line@danone.com
Напоминаем вам, что вы стали победителем розыгрыша еженедельных призов от бренда “Даниссимо”.
Выдача призов, согласно правилам акции осуществляется до 30.04.2020
Сейчас прислали письмо, что выдача призов переносится на 20.05.20
Мы уже признаны победителями и у нас ни каких доков для этого не запрашивали.
Тем более, что в последнем письме, где они просят прислать паспорт и ИНН нет сроков. Обычно, в таких случаях, просят прислать доки в определённый срок (в течение 3 или 5 дней с момента получения письма)
Такое впечатление, что это им не так уж и надо.
Я просто тупо буду ждать когда пришлют серты.
Как то так...
Напрасно, они вам тупо их не пришлют.
И всё же самый главный аргумент - это отсутствие сроков сбора документов.
Спасибо за развернутый вариант письма.
Отправил.
У меня в ЛК случайно склонированные чек были одобрены. Такое ощущение складывалось,что они их,вообще ,не проверяли(По- моему,кто то писал ,что одобрили чек без продукции).Потом выигралось два МК на один акк,что по правилам нельзя. Но все же убрали потом один,но сам факт криворукости остаётся фактом.
Естественно,никаких документов посылать им не собираюсь.Лучше гневное письмо в Данон.Хотя Жаловаться не люблю очень.
Спасибо,выше отличные образцы для письма.
Просто вот теперь думаю...Раз они такие ненадёжные что они пришлют,если соизволит?Криворукая рассылка всем одинаковых сертов.?м- да...
Так как на другую электронку данон было написано, но ответа нет.
"Ваше письмо передано в соответствующий отдел" -
это их стандартный ответ на любые обращения.
сколько им не писала(по разным поводам)-более этого ничего не получала..
никаких последующих ответов от МИФИЧЕСКОГО "соответствующего одела" никогда не поступало..
Данон-ещё та конченная компания..которой совершенно наплевать на потребителей
Мы получили от вас обращение, с просьбой провести проверку по нарушениям правил акции «Преобразись по-Милански».
Со своей стороны, мы приложим все усилия, чтобы выдать призы как можно раньше, не дожидаясь начала рабочих дней.
Отвечая на ваши вопросы:
В соответствии с п. 2.3.2 Правил участия в маркетинговом мероприятии «Преобразись по-Милански» (далее – «Правила») Организатор Акции имеет право приостановить проведение Акции после ее начала, при условии уведомления Участников Акции о таком приостановлении путем размещения соответствующего объявления на сайте https://promo.danone.ru/.
Согласно п. 2.3.3. Правил Организатор Акции имеет право досрочно прекратить проведение Акции или изменить её условия после ее начала при условии уведомления Участников Акции о таком прекращении или изменении путем размещения соответствующего объявления на сайте https://promo.danone.ru/.
В соответствии с Правилами период выдачи призов продлен до «20» мая 2020 года (включительно).
Причиной переноса срока являются обстоятельства, связанные с текущей ситуацией в стране, а также Указом Президента РФ от 02.04.2020 N 239 "О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)", Указом Президента РФ от 28.04.2020 N 294 "О продлении действия мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)".
При этом, обращаем внимание, что перечень системообразующих организаций экономики РФ никак не связан с периодом проведения акции.
В соответствии с п. 4.8. Правил Организатор оставляет за собой право проверить документы, удостоверяющие возраст и личность Участника.
В силу п. 9.6 Оператор Акции вправе отказать в выдаче приза Участнику Акции, в случае выявления в предоставленных таким Участником сведениях несоответствия действительности и/или иного невыполнения Участником Акции условий Правил.
Также, компании и предприниматели, разыгрывающие призы и раздающие подарки, обязаны вести учет доходов по каждому получателю. Причем учет должен быть организован, даже если стоимость призов или подарков не превышает 4000 руб. (п. 1 ст. 230 НК РФ). Без этих данных организация не сможет определить, нужно ли ей удерживать НДФЛ, если в течение календарного года несколько подарков или призов получит от нее одно и то же физическое лицо. Аналогичные рекомендации содержатся в Письмах Минфина России от 18.02.2011 N 03-04-06/6-34 и от 20.07.2010 N 03-04-06/6-155.
--
Promo Danissimo
Вы за год планируете на 4500 вего выиграть? ?
Чаще же орг сам платит, редко такие как этот бывают
Вспомнила как год назад разговаривала с организатором одной акции. Она жаловалась, что всех обзванивает, а никто не хочет предоставлять документы на карту 10 тыс (в акции было много обычных участников). И она реально переживала, что призы никак не вручить
А этим, от Даниссимо, я думаю, все равно. Работу свою делать не хотят
Я лично придерживаюсь такого мнения. И отправлять не буду.
Если им так нужны наши доки, то почему они с этого не начали письмо? А написали, что вышлем приз позже. А потом только, как бы между прочим: пришлите доки.
Я подожду. приза не лишат просто так. Запросят повторно, вышлю.
Эт моё, лично моё, сугубо моё мнение)
Аккорд точно в ЧИЭС.
Добрый день.
Напоминаем вам, что вы стали победителем розыгрыша еженедельных призов от бренда “Даниссимо”.
Выдача призов, согласно правилам акции осуществляется до 30.04.2020
Приз будет будет вручен посредством отправки купона на адрес электронной почты.
Всё!!! Занавес!!! Я победитель и мне обещали серт. Они не написали, что для получения серта пришлите доки. Я - ПОБЕДИТЕЛЬ, а не претендент. Пусть шлют. Ждём!!!