А вот и ответ.

"Добрый день.

Выпускаемая нашим предприятием продукция производится строго в соответствии с нормативной документацией и требованиями к производственному процессу. На всех этапах производства и до момента отгрузки осуществляется многоступенчатый контроль качества выпускаемой продукции.

По факту Вашего обращения на производстве было проведено комплексное расследование для выявления причины возникшего несоответствия.

По итогам расследования претензия признана обоснованной.

На производственной площадке ответственными специалистами разработан и реализуется план предотвращающих мероприятий, включающий в себя:

1) Проведение дополнительного обучения сотрудников требованиям по обращению с тароупаковочными материалами в процессе производства.

2) Усиление контроля за целостностью средств индивидуальной защиты сотрудников.

3) Усиление контроля за соблюдением сотрудниками требований по растарке сырья.

Данное несоответствие не носит системного характера и является единичным случаем.

Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.



С Уважением,

Служба управления рекламациями

ООО «ТД Черкизово»"

Алина Байдина @Magnitik1989, ну, индейка, сама по себе, сухая. Надо всегда добавлять сливочное масло. Из филе можно сделать котлеты, но, только с салом. Но, это уже совсем не диетический разговор)))

Алина Байдина @Magnitik1989, понятно) Просто индейка у меня, из мяса, 6-я в очереди) А, фарш, вообще, второй раз взяла))) Первый - за несколько дней до этого) Спасибо Вам за информацию)

После того, как получила письмо, достала фарш из холодильника, и, пошла в магазин) Стоимость продукции мне вернули) Но, на карту, пока ещё, эта сумма не "дошла". Что могу сказать... Пока этот продукт наблюдался в моём холодильникке - похудела на 5 килограмм)))