Подскажите, а как написать обращение в службу поддержки? Где найти такую кнопку. У меня написали, что мой чек ранее зарегистрирован, хотя продукцию купил сегодня.

Натали Натали @LoveSimpa, Подскажите, а как написать обращение в службу поддержки? Где найти такую кнопку. У меня написали, что мой чек ранее зарегистрирован, хотя продукцию купил сегодня.

Натали Натали @LoveSimpa, Так у меня чек не принимают. Его там нет.

У меня не принимают мой чек с продуктом Garnier Витамин С в в чекбеке на странице конкурса «Фестиваль Garnier Витамин С в Магнит». Чекбек отвечает, что этот чек регистрировался ранее… Но я чек не регистрировал. Этот чек никто другой не мог зарегистрировать. Я посмотрел запись с камеры магазина, продавцы телефон к чеку не подносили, ничего не сканировали. Никто в принципе не мог чек зарегистрировать раньше меня.На меня зарегистрирована карта Магнит, которую я использовал при покупке. В чеке номер карты указан. Но чек не регистрируют. Вот дословная цитата , что мне ответили из чекбека : "Поверьте, мы максимально внимательно ознакомились с Вашей проблемой, но, к сожалению, не представляется возможным решить её. Агенты всегда стараются зацепиться за малейшую возможность помочь пользователю, если такая есть, но в Вашем случае мы действительно не в силах что-то предпринять.
Мы не можем выяснить, почему с Вашим чеком произошло такое досадное недоразумение, но мы бессильны перед автоматикой: если система считает, что чек уже был отсканирован, ничего не поделать.
В жизни иногда случаются несправедливые вещи, и я искренне желаю Вам, чтобы больше Вас ничего не огорчало."
Это издевательство а не конкурс.