с 15 мая по 6 июня 2019
Акция завершилась
При покупке любой продукции R.O.C.S. (зубной пасты, щеток и др.) по 6 июня и участвуйте в розыгрыше ценных призов
Призы:
- 10 годовых наборов зубной пасты R.O.C.S.;
- 1 PlayStation 4 Pro (1 ТБ);
- 1 Смартфон Sony Xperia XA2 Ultra Dual, цвет Черный;
- 10 сумок;
- 10 чехлов для одежды;
- 10 держателей для карт;
- 200 киноходов номиналом 350 руб.;
- 2 показа в закрытом кинозале Walt Disney Sony Pictures.
Участие в акции:
- Купи любую продукцию R.O.C.S.;
- Получи код на почту;
- Введи код на сайте;
- Пройди тест и получи приз.
Организатор акции: ООО «АРМС ДИДЖИТАЛ»
- Зубная паста «R.O.C.S.» (далее - Товар). И все.
А паст и так завал у меня.
И если несколько товаров в одном заказе, пришлют несколько кодов или один?
Не могу найти телефон поддержки.
озон, несмотря на правила, посылает к роксу)
хотя на письма не отвечали
Ответили.
"Добрый вечер, Яна! Благодарю за ожидание ответа! Отправила запрос. Письмо будет отправлено на электронную почту. Рекомендую так же проверять папку спам."
Жду.
Я говорю, акция закончится быстрее, чем я код этот получу.
Отвечают одинаково.
По Вашему обращению отправлен запрос нашим специалистам.
Пожалуйста, подождите ответа.
Извините за доставленные неудобства.
В данном случае прошу Вас проверить почту ещё раз (включая папку спам). Письмо должно быть у Вас на почте.
Вот последний их ответ.
"Добрый день, Яна!
Отправлен запрос для решения данного вопроса специалистам. Ответ поступит в течение 2 дней. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства.
Акция действует до 30.06. Не переживайте, мы обязательно разберемся в этом вопросе"
Кому-то сразу, кому-то уже 3 недели прислать не могут.
Мне одно и тоже отвечают. А кода так и нет.
"Здравствуйте, Яна!
К сожалению, как я вижу, заявка в данный момент еще не обработана. Приношу Вам свои извинения за ожидание.
Как только поступит информация, с Вами обязательно свяжутся.
С уважением, Светлана"
"Добрый день, Яна!
Мои коллеги из отдела маркетинга сообщили, что по данным в системе письмо было получено и открыто 23.05.2019. Выслать повторное письмо, к сожалению, нет возможности.
Надеюсь на понимание.
С уважением, Ольга"
А до этого писали, то подождите 2 дня, то 3 дня, то спам проверьте.
Я им написала в ответ, что с Озона каждый день получаю по 10 писем рекламы. А вот код мой они наверно сами использовали, раз ничего прислать не могут.
Зарегистрировала. Очень интересно, выиграю ли я тут и ради чего я боролась с Озоном 3 недели.
В этот же день код прислали. А до этого 3 недели динамили.
Выиграю ли я что-то здесь - неизвестно, но, если код должны были прислать, и не прислали, это было дело принципа - его получить)
https://rocs.ru/feedback/
в обратную связь
жду что ответят
Ранее моими коллегами была создана заявка на уточнение данного вопроса. На данный момент она еще не обработана.
Как только вопрос будет прояснен, с Вами обязательно свяжутся.
Пожалуйста, ожидайте." Роспотребнадзор я их не пугала, но то что они мошейники писала.
Мне очень жаль, что произошла такая ситуация. Запрос был направлен в маркетинговый отдел, от них поступил ответ, что письмо было отправлено на Ваш адрес и успешно доставлено 03 июня.
Скажите пожалуйста, папку СПАМ проверяли?
Письмо от нас уходило.
Примите мои извинения за доставленные неудобства.
В ответ попросил прислать скрин из отправленных и распечатку самого письма с кодом (у меня было 2 заказа, надеялся получить 2 кода), буду ждать что ответят
Вот ОЗОН вроде нормальная контора, но заведется одна-две крысы и рейтинг магазина падает очень резко и низко
Потом они мне писали, что нет возможности еще раз выслать старое письмо с кодом, что программа формирует уникальный код и его больше не повторить.
Я отвечала, не можете прислать старый код еще раз, присылайте новый.
Прислали код все-таки, новый или старый, не знаю. Я его 1 только и получила.
https://rocs.ru/feedback/
Ну я уж всякого насмотрелся, но что б билеты в кино зажулили?????
Мне с этого адреса код прислали все-таки
После выявления Победителей/обладателей соответствующих Наград, Организатор
в течение 24 (двадцати четырех) часов после определения Победителей/обладателей соответствующих Наград, размещает на сайте «список Победителей/обладателей соответствующих Наград», а именно:
- последние 4 цифры мобильного телефона оставленного при регистрации на Сайте Акции с указанием Награды.
Я не вводила номер телефона после прохождения теста. Только Имя и почту. Очень все странно