Ирина Н @irik:
у меня все так же, написала им в обратную связь.

Подскажите, на какой емейл вы писали?

Ирина Н @irik, нашла Обратную Связь! Тоже написала. Интересно, у тех кто выиграет в эти дни - это "свои в доску ребята", которым просто дали возможность выиграть наверняка?
))

Алёнка @found:
Чек был слегка подмят, уж я его разглаживала и прижимала - не распознаёт и всё.Целиком чек никак не хотел принимать. Пришлось чек максимально пальцами прижать, выровнять на сканере и отсканировать только кью-ар код. Так принял. Но в лк не отображается тоже. При попытке загрузить второй раз - выдаёт что такой уже существует, т.е. загрузить получилось.

Скажите, а в каком браузере принял?

Я сейчас от отчаяния сгенерировала куеркод по чеку, налоговая его распознала на ура прямм экрана ноута, а верновсий йожек не принимает. На моё обращение ответа нету. Странная акция.

В форме занесения вручную у меня отсутствует поле суммы чека. очень странно.

Также первое поле не озаглавлено. Методом тыка - это дата и время. У всег так? Браузер Хром.

Ксения @Snowstorm:
Екатерина Великая @big_ket78, у меня так же во всех браузерах, не видно, что написано в этом поле. Дело не в чеках, налоговая у меня тоже отлично распознает. Это что-то с сайтом. Не даёт даже просто в лк зайти, только через письмо захожу, которое пришло после регистрации для участия в акции. Вводишь данные чека вручную, все равно пишет, что кьюар не найден, хотя при чем тут он, если вводишь данные сам. Ужас, а не сайт(

Акция "для своих"

... придётся идти мимо. Жалко, что аж три покупки сделала, лучше бы в Магните, там скидку дают "на потом" без обмана ((

Очевидно, что от саппорта ответа не дождёмся. Или дождёмся, но после 17 июля))

Я теперь из вредности не буду сковородку покупать! Выкину эти 6 фишек нафик((

Подсказала женщина с форума отзывов. С Верным нужно звонить на ГЛ 8-800-250-6648, оформлять заявку и просить её номер для контроля, обещать написать честный отрицательный отзыв.

По их регламенту должны всё поправить и испольнить за 2 дня.

Чем больше позвонит, тем лучше будет ситуация и, может быть, до конца акции мы всё же пристроим наши несчастные чеки.

Суть заявки:
1. Переход к форме загрузки чека возможен только из письма с подтверждением емейл.
2. Чеки, которые прекрасно считываются и проверяются программой проверки чека ИФНС,
в акции не принимаются с ошибкой считывания кью-ар кода.
3. Отказ в приёмке чека не зависит от способа его загрузки и от вида браузера.

Также хорошо:
1. Задать вопрос о том, каким образом загружали чеки те, кто признан победителем за ту неделю с 6 июня, когда загрузка не работала?
2. Отметить, что подобной реализацией акций Верному наносится имиджевый ущерб (за его же деньги).

Форумчане, давайте звонить, а? Также кто зареган на отзовиках - пишите отзывы. Жалко же магазин, так себя антипиарит, плин... ((( Я так перестала сейчас туда заходить за покупками. Вот чисто подсознательно. Случайно заметила.