Сергей Турист @sergyx, Да озон уже не тот, за пол года уже третий косяк

делал заказ на 35тр, заказ разделился на 2 посылки

заказ должен был быть доставлен 23.05 с 18-00 до 22-00

**23 мая
звонит оператор говорит что заказ не будет доставлен предлагает доставку на следующий день в это же время
**24 мая
Приходит смс в которой написано что заказ задержится на 2 часа, в итоге заказ не привезли, в 22-00 позвонил оператор согласовали на следующий день с 9-00 до 14-00
**25 мая
в 9-00 приходит смс ваш заказ будет доставлен с 9-00 до 14-00
в 16-00 приходит смс по техническим причинам мы не смогли доставить вам заказ, доставим завтра в это же время
в 16-15 приходит смс часть заказа задерживается и ее доставим 26 числа c 9-00 до 14-00, а часть заказ во время 25 числа
в 21-00 курьер привез половину заказа (вместо с 9-00 до 14-00)
**26 мая
в 17-00 приходит письмо на почту, что заказ будет доставлен в пункт выдачи на другом конце города
в 19-00 позвонил оператор согласовали доставку на завтра
**27 мая
заказ не привезли и не позвонили
**28 мая
тишина
**29 мая
жду 40 мин, что бы дозвонится на ГЛ, согласовали доставку на 31.05. не уверен что привезут

По моему это не есть адекватная работа

очередной заказ и очередное свинское отношение, доставка должна была быть 07.06 с 16 до 20 в итоге даже не позвонили и судя по отслеживанию такими темпами получу я его не раньше чем через неделю, очень сильно огорчает озон, как будто это не магазин с миллионными или миллиардными оборотами, а какая то шарашка где работает один человек и не справляется со всем

timer @timer, раньше нормально все было, с 2013г до 2019 ни разу не было такого, все началось с 2019г, возможно это как то связано с изменение системы привилегий и одновременным закрытием мтс бонуса, в котором как мне кажется только скидки на озон и брали

Роман @felix7779, раньше начисляли да, причем даже за какие то микроскопические недочеты, по сравнению с тем что сейчас творится. Прочитайте мой коммент выше по предыдущему заказу, мне 5 раз переносили дату доставки, при этом не то что баллов мне не начислили я даже ни одного слова извините не услышал как будто это так и должно быть

И скорее всего действительно это связано как то с покупкой большого процента акций компанией АФК Система, Очередной миллиардер развалит озон, как Усманов развалил Вконтакте

@vanvin, бонусы, сертификаты и спасибо я думаю не учитываются в стоимости заказа, если это так то в этом очень мало смысла