Общение / Справочник / Юридические вопросы

Юридические вопросы

  • Николай 29.04.2013 18:56

    Друзья, кто на форуме есть из Юристов, отзовитесь, пожалуйста.
    Обсуждаем акции, жалобы на оргов и т.д.

    изменено 29.04.2013 18:57
81

Комментарий


  • 23.03.2017 13:10
    Елена Лукьянова @lukyshka:
    @mar4, где там в правилах указаны эти магазины?
    1. Общие положения
    1.1.Акция проводится на территории Российской Федерации во всех розничных торговых
    магазинах следующих торговых сетей: «Ашан», «Атак», «Пятерочка», «Перекресток»,
    «Карусель», «Магнит», «Дикси», «Лента», «МЕТРО Кэш энд Керри», «Окей», «Билла»,
    «Седьмой Континент», «Гиперглобус», «Утконос», «Зельгрос», «Фреш Маркет», которые
    осуществляют продажу продукции под товарным знаком «Мистер Мускул» (Mr Muscle®),
    «Туалетный Утенок» (Duck®), «PRONTO» (Pronto®).
  • 23.03.2017 13:19
    Елена Лукьянова @lukyshka:
    @mar4, хорошо почему они тогда товарный чек приняли на 5000 рублей?
    Может потому что это мелочь, а 150000 - крупный приз? Сделали поблажку.
  • Белка @77777 23.03.2017 13:26
    @mar4, так они эти мелочи очень многим именно по товарным чекам отправили
  • 23.03.2017 13:38
    +1
    Елена Лукьянова @lukyshka:
    @mar4, так они эти мелочи очень многим именно по товарным чекам отправили
    Радуйтесь и не нужно себя считать хитрее орков и обвинять их в несоблюдении правил.
  • Белка @77777 23.03.2017 13:41
    @mar4, а чему радоваться? мы то действительно эту продукцию покупали на которую ушло больше 10000 рублей мы бы ничего и не поднимали если бы не покупали! Но здесь действительно была куплена эта продукция!
  • Маria 21.07.2017 19:14
    Прошу помощи в составлении заявления в суд по невыданному в срок призу! Кто юрист или у кого есть соответсвующий опыт в личку! За вознаграждение!
  • Елена А 04.08.2017 03:10
    Маria @Medinaz:
    Прошу помощи в составлении заявления в суд по невыданному в срок призу! Кто юрист или у кого есть соответсвующий опыт в личку! За вознаграждение!
    Присоединяюсь к просьбе.Юристы отзовитесь пожалуйста.
  • 04.08.2017 03:37 изменено
    Маria @Medinaz, а зачем сразу в суд? Сначала надо предсудебную претензию составить, подкрепить её соответствующими скринами и копиями и отправить организатору заказным письмом с уведомлением о вручении.
    А потом уже смотреть на результат.
  • Добрый день!
    Выиграл приз в акции mms-promo.ru. Организатор ТМА запросил фото упаковки с кодом и документы (паспорт, инн). Всё сразу отправил, от них никого ответа не было. Решил, что всё нормально. На сайте числюсь в списке победителей. За неделю до окончании акции (это уже через 2 месяца после выигрыша) организатор запросил оригинал упаковки, которую я уже выбросил. В выдаче приза отказали. Написал на мейл марса, объяснив всю ситуацию. Те видимо переслали письмо организатору ТМА. ТМА дополнительно запросил паспорт и ИНН, только уже не сканы, а фото, чтобы всё четко было видно. Затем, после очередной жалобы в марс, ТМА написали, что документы всё еще на проверке в службе безопасности и скоро пригласят в офис с оригиналами документов. В итоге спустя месяц с начала разбирательства написали, что в выдаче отказано, т.к. В соответствии с Правилами Акции, участник Акции обязан сохранять оригинал упаковки. По логике правил я вообще не должен им отдавать оригинал упаковки, т.к. в противном случае я нарушаю правило о сохранности оригинала упаковки. А по человеческой логике, я должен сохранять оригинал упаковки, т.к. организатор может потребовать фото ИЛИ оригинал упаковки. В Правилах указано именно ИЛИ! Это означает, что эти определения равнозначны. Фото я предоставил. Следовательно условие выполнено? И на каком основании повторно запрашивали документы, если причиной отказа все равно стала упаковка? Можно как-то составить претензию? Или в этом случае все таки прав организатор? Вот адрес на полные правила https://mms-promo.ru/uploads/rules.pdf
    Всем заранее спасибо!
  • 11.10.2017 16:27
    antielvis antielvis @antielvis, насколько ценный приз? Что орки жопятся его выдавать?
  • antielvis antielvis 18.10.2017 09:43
    +1
    Может кто подскажет, для суда нужна экспертиза, что фото упаковки подлинное? И где ее сделать, чтоб суд принял?
  • подскажите - выйграла сертификат. срок его закончился - на мое законное требование предоставить мне все-таки услугу, или вернуть номинал - мне отвечают отказом - мол не я покупала сертификат. что делать? его же выйграла я и активировала на своем аккаунте!!! С сертификатами (подарочными) типа летуаль и рив гош - так вопросов не возникало - всегда давали сертификат отоварить, даже если срок годности закончился, в рив гоше так вообще они бессрочные
  • Татьяна TANA 17.04.2019 09:39
    +3
    [quote="Анастасия @BloodyMary"]
    Вам прислали просроченный? Или вы сами во время его не использовали?
    Филипсс высылал просроченные, использованные но год с них приходиться вытряхивать чтоб поменяли.
    Ну а если сами просрочили то обменивать на вряд ли кто то будет, скажут ваши проблемы срок сертификата всегда указан сколько действует.
    Это как купить продукты и через полгода принести в магазин и сказать замените мне, они просроченные, я не успела это съесть.
    Вот как вариант сейчас кашами все закупились унести потом обратно на замену [biggrin]
  • 17.04.2019 09:51 изменено
    +2
    Да уж [confused] Такие вопросы, да и еще в теме юридических [lol]
    В таких случаях обычно Путину звонят или напрямую обращаются в европейский суд по правам человека
  • Татьяна TANA @tana1002, нет) просрочился уже у меня - просто по закону - они должны возвращать деньги или предоставить услугу - так как это квалифицируется как необоснованное обогащение. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
    Подарочный сертификат является документом, подтверждающим обязательство организации передать предъявителю его товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Другими словами, покупая сертификат, заключается с предприятием (магазином, рестораном, косметическим салоном, парикмахерской и тд) договор купли-продажи. Деньги, которые вносите, являются предоплатой. Получив её, предприятие обязуется предоставить товар, услугу вам (либо тому, кому подарен сертификат). Даже сертификат на оказание услуги (солярия, спа-процедур, косметических и парикмахерских услуг и тд.) в этом случае рассматривается как продажа со стороны исполнителя услуг определённого продукта и приравнивается эта услуга к товару со всеми вытекающими из этого последствиями. В статье 454 Гражданского кодекса РФ сказано: «по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену)». Из этого следует, что, возвращая сертификат, вы хотите расторгнуть договор купли-продажи.
    Продавец вправе отказаться передать товар или оказать услугу после истечения срока действия сертификата. Срок действия сертификата — это фактически срок действия договора. После истечения срока его действия обязательства продавца прекращаются, соответственно, обязанности передать товар или оказать услугу уже нет.

    Но продавец обязан в таком случае вернуть деньги. Юридически подарочный сертификат сам по себе никакой ценности не несет и самостоятельное имущественное благо не создает. Он только удостоверяет право на получение товаров или услуг.

    Плата за сертификат — это не плата за документ (за бумагу или карту — кусок пластика), а аванс (предоплата) за товар или услугу. Если договор прекратился, а товары не переданы или услуги не оказаны, у продавца больше нет права удерживать уплаченные за сертификат деньги — они являются его неосновательным обогащением (ст. 971 Гражданского кодекса).

    Что это значит для покупателей? Это значит, что владельцы сертификатов с истекшим сроком действия смогут вернуть деньги в течение трех лет с момента истечения срока действия сертификата.

    это все вырезки, законы перечитала, цена вопроса существенная. меня устроит окаание услуги) вот и спрашиваю, кто-нибудь с иаким сталкивался? именно с сертами электронными и выйграными
  • 17.04.2019 12:54
    +1
    Анастасия @BloodyMary, организатор передал вам серт с нормальными сроками, свои обязанности выполнил, а то что вы его не потратили - ваши проблемы. это если кратко.
  • Анастасия @BloodyMary:
    они являются его неосновательным обогащением (ст. 971 Гражданского кодекса).и
    проситите, статья 1102 ГК
  • @stella:
    Анастасия @BloodyMary, организатор передал вам серт с нормальными сроками, свои обязанности выполнил, а то что вы его не потратили - ваши проблемы. это если кратко.
    у меня вопросы не к организатору, а к тому, кто предоставляет данные услуги по сертификату
    организатор все выполнил. к нему претензий нет.
  • Нина 17.04.2019 13:04
    Анастасия @BloodyMary, в инете полно ответов.. Если вкратце, то сертификат - это тот же договор на оказание услуги. Соответственно, у него есть срок действия.

    [Гражданский кодекс РФ] [Глава 27] [Статья 425] 3. Законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору.Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства.

    Срок на сертификате есть? Или в письме или в правилах акции? В таком случае Вы ничего не получите.
  • 17.04.2019 13:05
    +1
    Анастасия @BloodyMary по НТВ как-то была передача про подарочные серты, Наш потреб надзор вроде, посмотрите в инете выпуск. А вообще там вроде различаются правила если услуга и товар.
  • Нина @Rogue:
    Анастасия @BloodyMary, в инете полно ответов.. Если вкратце, то сертификат - это тот же договор на оказание услуги. Соответственно, у него есть срок действия.

    [Гражданский кодекс РФ] [Глава 27] [Статья 425] 3. Законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору.Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства.

    Срок на сертификате есть? Или в письме или в правилах акции? В таком случае Вы ничего не получите.
    срок есть, ладно, попробую получить официальное письмо из роспотребнадзора, когда подавала жалобу туда, мне наоборот сказали, что шансы большие, и что скорее всего они именно услугу и предоставят.
    Кстати, это сертификат PS-box - не могла реализовать сертификат, так как узнала, чтоб беременна)
  • Анастасия 17.04.2019 13:09
    +1
    @stella:
    Анастасия @BloodyMary по НТВ как-то была передача про подарочные серты, Наш потреб надзор вроде, посмотрите в инете выпуск. А вообще там вроде различаются правила если услуга и товар.
    спасибо за подсказку
  • Надежда 14.06.2019 07:56
    Уважаемые знатоки возник вопрос. Принимала участие в конкурсе, в день подведения итогов организатор продлил сроки конкурса, т.к. многие участники использовали накрутку голосов. Разве так можно? Где-то видела информацию, что организатор может продлевать сроки до первой половины периода конкурса. Если кто владдет информацией по правилам проведения публичных конкурсов, поделитесь пожалуйста.
  • Добрый вечер! Уважаемые участники, многие из нас иногда получают призы и бесплатные пробные образцы, которые нам не очень нужны. В этом случае, думаю многие могут выставить их на всем известные продажные площадки. Сегодня столкнулась со следующей ситуацией, выставила на всём известную площадку комбинированное объявление состоящее из нескольких кормов для кошек полученных на различных акциях (моя такое не ест) + в довесок добавила 2 малюсеньких пакетика полученных у промоутера в тц. Так вот после выставления объявления мне поступило более 5 звонков с требованием немедленно снять объявление, якобы я нарушаю какой-то закон и правила торговой площадки что продаю товар на котором есть надпись не для продажи (касается двух малюсеньких пакетиков). Звонили в ночное время. Так же меня засыпали сообщениями с требованиями убрать объявление с продажи. Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? Объявление я удалила, только, чтобы не продолжалось досаждение этими звонками. Так вот созрел такой вопрос, правомерны ли их обвинения. Так как в таком случае я получаюсь злостным нарушителем, так как продаю многое полученое по акциям и бесплатно...
  • timer 16.07.2019 23:26
    +1
    Надежда Герасимова @Parsly, ну наверное не просто так там написано "не для продажи", значит можно отдать - разыграть, но не продать, уберите из фото эти пакетики где это написано да и всех делов.
  • timer @timer, это я понимаю, но я же как бы продаю товар с рук, как частное лицо, а не юридическое. Ранее не обращала внимание, но мне кажется что на многих призах с оборотной стороны написано не для продажи, я почему-то всегда думала, что это касается именно магазинов, а не товаров с рук. Ну значит я была не права, буду теперь знать. На фото кстати этой надписи не было видно, так как она была с обратной стороны пробника.
  • Добрый вечер! Уважаемые участники, подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с подобным: я принимала участие в акциях и у меня есть призы. Сейчас я нахожусь в декрете и думала над оформлением выплат, но во многих из них указано, что требуются справки о всех доходах каждого члена семьи. Значит, мои призы подпадают под категорию доход? Например, сони плейстейшн это же не деньги напрямую, но в налоговой она указана, к примеру.. Значит, я не могу претендовать на выплаты за ребенка? Мамочки в декрете, кто с подобным сталкивался? Вам отказывали в выплатах? Заранее спасибо!
  • Юльчик 14.06.2023 16:36
    -1
    Про сертификаты тоже интересно. Прислали письмо с сертификатом в кино. Сказали что он годен год. Через полгода решаю им воспользоваться, ввожу на сайте кинотеатра и обнаруживаю, что он просрочен. Писала оргам они привезли и теперь совсем умолкли.
    Есть ли смысл бороться?
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы добавлять комментарии.

Добавить комментарий

Перетяните сюда изображения, чтобы прикрепить их к сообщению
      Сайт PROACTIONS.ru не является организатором акции,
      информация опубликована с целью ознакомления.
      Наверх
      Дизайн, верстка, программный код, контент, слоган, логотип сайта и т.п. охраняются Законом Российской Федерации «ОБ АВТОРСКОМ ПРАВЕ И СМЕЖНЫХ ПРАВАХ».
      Запрещено любое обнародование, опубликование, передача в эфир, публичный показ, воспроизведение (полностью или частичное) и пр. без официального письменного разрешения.