![[sad]](/static/emoticons/sad.gif){kind=icon}
Сайт PROACTIONS.ru не является организатором акции,
информация опубликована с целью ознакомления.
информация опубликована с целью ознакомления.
Юридические вопросы
Комментарий
- prev
- 1
- 2
-
-
Прежде чем писать претензию и жалобу на организаторов подумайте как следует - а надо ли вам это?! Призы вам пришлют, неделей раньше -месяцем позже. Но подумайте о последствиях! ТМ (торговая марка) проводит много рекламных промо акций, вас могут внести в чёрный список, включая всех ваших родственников. -
-
Надежда @Nadezda1804:
извиняюсь не туда написала)
читай в теме) -
-
Николай @0024, Если приз действительного того стоит, то закон на нашей стороне.
-
Надежда @Nadezda1804:
ну, смотря какая акция. Есть брать Арлу к примеру, то я врядли буду еще в их акциях участвовать. Хотя я с ними и не воевала в этот раз. Но отношение к потребителям у них ужасное. Что хотят, то и делают. И причем тут черные списки ТМ? Жалоба-то на оргов будет, а не на ТМ. Как раз может другие ТМ задумаются, надо ли им к этим же оргам обращаться.
Прежде чем писать претензию и жалобу на организаторов подумайте как следует - а надо ли вам это?! Призы вам пришлют, неделей раньше -месяцем позже. Но подумайте о последствиях! ТМ (торговая марка) проводит много рекламных промо акций, вас могут внести в чёрный список, включая всех ваших родственников. -
Прежде всего напишите претензию в компаню-"должник", в двух экземплярах. Один экземпляр отправляете на эл. адрес, вторую на почтовый ( и желательно письмом с уведомлением). Тему письма укажите - "До судебная претензия". Для ответа у них есть 30 дней
-
@alenka71:
Просто в ТМ к примеру "Филипп Моррис" не одна акция, а множество. Представьте если во всех их акциях закроют кислород?
ну, смотря какая акция. Есть брать Арлу к примеру, то я врядли буду еще в их акциях участвовать. Хотя я с ними и не воевала в этот раз. Но отношение к потребителям у них ужасное. Что хотят, то и делают. И причем тут черные списки ТМ? Жалоба-то на оргов будет, а не на ТМ. Как раз может другие ТМ задумаются, надо ли им к этим же оргам обращаться. -
Надежда @Nadezda1804:
Прежде всего напишите претензию в компаню-"должник", в двух экземплярах. Один экземпляр отправляете на эл. адрес, вторую на почтовый ( и желательно письмом с уведомлением). Тему письма укажите - "До судебная претензия". Для ответа у них есть 30 дней
Вимм Билль Данну вообще пофигу на потребителей, мне надоело уже с ними ругаться. -
Надежда @Nadezda1804, Надежда, так может и не будут в чс заносить. если на огранизатора акции пойдут массовые жалобы, то скорее всего как раз с ними больше работать не будут. мне кажется смотря какие претензии и жалобы. Хотя как раз обычно при письменных жалобах (в сфере обслуживания) как раз удовлетворяют потребителя так сказать, чтоб не доставал.
-
Николай @0024:
Коль, а ты им уже отправлял что-то? Надежда правильно написала, надо с уведомлением до судебную претензию.
Надежда @Nadezda1804:Прежде всего напишите претензию в компаню-"должник", в двух экземплярах. Один экземпляр отправляете на эл. адрес, вторую на почтовый ( и желательно письмом с уведомлением). Тему письма укажите - "До судебная претензия". Для ответа у них есть 30 днейВимм Билль Данну вообще пофигу на потребителей, мне надоело уже с ними ругаться. -
@alenka71, будут или не будут заносить в чс это уже скорее риторический вопрос.
-
Надежда @Nadezda1804:
тут как минимум нарушение по четырем (!!!) статьям
Николай @0024, Если приз действительного того стоит, то закон на нашей стороне. -
Надежда @Nadezda1804:
Ответ кстати они должны предоставить в письменном виде
Прежде всего напишите претензию в компаню-"должник", в двух экземплярах. Один экземпляр отправляете на эл. адрес, вторую на почтовый ( и желательно письмом с уведомлением). Тему письма укажите - "До судебная претензия". Для ответа у них есть 30 дней -
В какуюz я тему интересную зашла)) как раз дуиаю на счет Нивеи с их сумкой с фото мужика вместо моего дизайна..... хочу письмо наааять и вымлать эту сумку обратно. -
Надежда @Nadezda1804:
А по каким статьям?? И на какие сылаться, нарушение моих прав? Оскорбленте личности?
тут как минимум нарушение по четырем (!!!) статьям -
-
Организаторы уклоняются от своих обязательств в рамках стимулирующей лотереи. Умышленно вводят участников в заблуждение. нарушают ФЗ о лотереях, Конституционные и Гражданские права и т.д.
-
Надежда @Nadezda1804:
ну вместо заказанного подарка, сумка с фото мужика, ну это я так спросила, писать я об этом не буду..
@meripopins, Причем тут оскорбление личности то?
Надежда @Nadezda1804:
спасибо)
Организаторы уклоняются от своих обязательств в рамках стимулирующей лотереи. Умышленно вводят участников в заблуждение. нарушают ФЗ о лотереях, Конституционные и Гражданские права и т.д. -
-
Все, уже не надо, тонкости узнала у юристов!)@CTOMA:
Давно сюда никто не заходил)
Есть вопрос-куда можно написать жалобу или претензию на проведение конкурса, что бы провели проверку результатов? а то приза лишают, типа за нарушение правил, а данные уже запросили!!!
Подойдет ли ФАС, ОБЭП, прокуратура и роспотребнадзор? -
@CTOMA:
возьми и напиши ,что там нового
Все, уже не надо, тонкости узнала у юристов!)
-
-
@CTOMA:
а я вообще за свою" маленькую" жизнь еще ни куда не жаловался,окромя родни вот им иногда мог пожаловаться и поплакаться. Так что можешь написать куда жаловаться надо
Сережка @serg1965, где нового)?
Может для Вас это было очевидно и не ново, но я решила подстраховаться и узнать) , давно не участвовала в конкурсах и акциях, все забылось
все можно сделать, если есть желание, уверенность в своей правоте и доказательства!) -
@CTOMA:
В принципе, все эти инстанции подходят, но надо смотреть по конкретному случаю ) чаще роспотребнадзор и Прокуратура, но лучше, чтобы спор решался на уровне претензии к организатору!)) этого Вам , если что случится, и желаю
Давно сюда никто не заходил)
Есть вопрос-куда можно написать жалобу или претензию на проведение конкурса, что бы провели проверку результатов? а то приза лишают, типа за нарушение правил, а данные уже запросили!!!
Подойдет ли ФАС, ОБЭП, прокуратура и роспотребнадзор?![[wink]](/static/emoticons/wink.gif)
-
Заказала на алиекспресс куртку за 23 руб, а продавец пишет мол ошибся ценой указал вес, а не цену вот и вышла она мне так дёшево, а так она стоит 1300 руб, просит отменить заказ и обещает вернуть деньги, а я не хочу отменять, хочу урвать эту халявку. Как быть??? -
Юля О @Julia_O, не отменяйте заказ,игнорируйте продавца, по идее должен отправить) -
Екатерина @Kotunchik:
Я тоже так думаю, что должен,но у меня параллельно ещё одна ситуация, заказала 4 рюкзака по 0,65 коп за каждый. Продавец так же написал, что ошибся с ценой просил отменить заказ и вернуть мне деньги, в качестве компенсации обещал другой товар в подарок. Я его проигнорировала, т.к. он эти рюкзаки выставил уже по 2500 руб за каждый, думаю вот это урвала! Он мне отправил товар все таки и прислал трэк. А трэк этот оказался не мой, он был на чей то другой заказ отправленный ранее чем я делала заказ. Вот сижу и думаю что делать то.
Юля О @Julia_O, не отменяйте заказ,игнорируйте продавца, по идее должен отправить) -
Юля О @Julia_O:
скорее всего он может ее вам "отправить" но заказ вы не получите (посылка "потеряется", не пропустит таможня и прочее..) к сожалению там никак "халявку"не урвать таким способом.. Деньги вам вернут быстро если вы просто отмените заказ.
Заказала на алиекспресс куртку за 23 руб, а продавец пишет мол ошибся ценой указал вес, а не цену вот и вышла она мне так дёшево, а так она стоит 1300 руб, просит отменить заказ и обещает вернуть деньги, а я не хочу отменять, хочу урвать эту халявку. Как быть??? -
Вадим @ded32let:
Но если я не получу свой товар я ж могу открыто спор, и тогда чего я могу добиться этим? Может есть какие то законы, на которые я могу ссылаться в сообщении продавцу, вдруг испугается и отправит) и как же рейтинг, вроде они им дорожат, а я ж ему котлов наставлю за такие проступки
скорее всего он может ее вам "отправить" но заказ вы не получите (посылка "потеряется", не пропустит таможня и прочее..) к сожалению там никак "халявку"не урвать таким способом.. Деньги вам вернут быстро если вы просто отмените заказ. -
Юля О @Julia_O, тогда отменяйте с причиной "Продавец отказывается высылать товар" по-моему там есть такое) они остро на это реагируют, может подарок какой предложит)
-
Екатерина @Kotunchik:
Ну я ему попробую тогда это написать,что если и отменю то только по этой причине, может все таки оставит...а подарок..ну что подарок, пришли он мне стельки в тапки в качестве подарка, и будет сидеть с меня смеяться с дурочки))))
Юля О @Julia_O, тогда отменяйте с причиной "Продавец отказывается высылать товар" по-моему там есть такое) они остро на это реагируют, может подарок какой предложит) -
Юля О @Julia_O:
Рейтингом дорожат, но еще раз повторюсь- причин не прислать будет много, в том числе и как вариант "потерялся в пути", тут вы какие законы примените? Вам вернут деньги -вот и все решение ситуации. У меня был заказ, оплачен на 800 руб, два месяца перепирался с продавцом- трек не отслеживался, точнее он заказ словно "лежал" на почте в Китае без движений, итог- после трех отмен спорных моментов деньги вернули, товар я так и не получил. То что продавец извинился и попросил Вас отменить заказ -означает что его просто заподозрили в нечестности и "набивании рейтинга путем поступления большого количества заказов" и что бы его магазин не закрыли на Алиэкспрессе- он вам отписался. А там конечно дело ваше... ))) Нет законов обязывающих продать вам что либо..
Но если я не получу свой товар я ж могу открыто спор, и тогда чего я могу добиться этим? Может есть какие то законы, на которые я могу ссылаться в сообщении продавцу, вдруг испугается и отправит) и как же рейтинг, вроде они им дорожат, а я ж ему котлов наставлю за такие проступки -
Есть юрист среди нас? Нужна помощь ,есть вопрос по одной акции- по соглашению об условиях предоставления приза.,не можем понять кто оплатит налог -
Добрый день коллеги)
Ветка не очень раскрученная, поэтому думаю ответят мне не скоро)
Но все же
Вопрос: многие акции проводятся для жителей ограниченных регионов - насколько это справедливо? Я думаю что здесь присутствует определенная дискриминация. Равенство граждан никто не отменял. Есть идеи? как остановить данную порочную практику - почему жители более развитых регионов получают больше возможностей? -
Александр Кузнецов @AlexanderR, Нет таких ограничений по закону.
Можно проводить акцию хоть в отдельном магазине сельпо. Но это не значит, что в соседнем магазине (того же сельпо) эта акция тоже проводится![[smile]](/static/emoticons/smile.gif)
-
Организатор просит прислать копию СНИЛС для получения приза, подскажите зачем он им?
-
подскажите пожалуйста что делать? Муж выиграл в мистере мускуле 150000 неделю мозги компостировали чеками , кодами даже фото с продукцией заставили сделать , но в получении приза отказано так как товарного чека не достаточно нет рекламного мусора на бутылках хотя товарного чека было предостаточно на выигрыш 5000 р , а рекламный мусор редко встречается на продукции в магазинах что делать ? куда обращаться? -
OnlineЕлена Лукьянова @lukyshka, а что значит товарный чек? в правилах же прописано кассовый из определенных торговых сетей.... -
OnlineЕлена Лукьянова @lukyshka, если не ошибаюсь, то в правилах прописано, что вы должны предоставить выигрышный код и чек на него... т.е. всего 1... а не на все.. перечитайте правила, мб я ошибаюсь... но судя по их правилам вы не обязаны предоставлять все коды и чеки, и исходя из этого вам достаточно 1й рекламной бумажки, сейчас в 5ках они стоят
-
-
Лена @Bobr85, товарный чек ещё с 2010 года приравнен к кассовому и он является документом подтверждающий покупку. На 5000 он прошёл проверку и являлся документом , а на 150000 почему то не прошёл)))
-
OnlineЛена @Bobr85,
9.5. Для получения Призов, указанных в пунктах 8.1.2-8.1.3. настоящих Правил,
претенденту необходимо в сроки, указанные в п. 9.5.1, с момента направления
Организатором уведомления, предоставить Организатору следующие документы и
информацию:
Копию кассового чека, подтверждающего покупку Продукции, участвующей в
Акции согласно п.4.2, уникальный Код с которой стал выигрышным; -
OnlineЕлена Лукьянова @lukyshka, а у вас товарный чек из следующих торговых сетей: «Ашан», «Атак», «Пятерочка», «Перекресток»,
«Карусель», «Магнит», «Дикси», «Лента», «МЕТРО Кэш энд Керри», «Окей», «Билла»,
«Седьмой Континент», «Гиперглобус», «Утконос», «Зельгрос», «Фреш Маркет» ???? -
Onlineчужая @stella, могут... фото продукции... или их рекламную мукулатуру, но на 1 выигрышный код...
-
Лена @Bobr85, муж предоставил и фото кодов 50 шт, и товарные чеки на именно эту продукцию, потом они запросили его фото со всей этой продукцией в кол-ве 50 шт и это фото он предоставил , всё что требовали всё им отправил и отказ и кстати победителей предыдущих ни где не видно))) наверное так же лохонули сейчас висит в победителях Яна а на следующей неделе её уберут и уже ни кто не узнает получила она приз или так же просто откажут и всё)))
-
там не выигрышный код требуют а все коды которые были зарегистрированы вот он их все и предоставил с подтверждением покупки и фото их в реале( продукции)
-
Елена Лукьянова @lukyshka, вы не ответили на вопрос:
а у вас товарный чек из следующих торговых сетей: «Ашан», «Атак», «Пятерочка», «Перекресток»,
«Карусель», «Магнит», «Дикси», «Лента», «МЕТРО Кэш энд Керри», «Окей», «Билла»,
«Седьмой Континент», «Гиперглобус», «Утконос», «Зельгрос», «Фреш Маркет» ????
Думаю, что вы сами понимаете почему вам отказали. -
- prev
- 1
- 2
Войдите или
зарегистрируйтесь, чтобы добавлять комментарии.
Друзья, кто на форуме есть из Юристов, отзовитесь, пожалуйста.
Обсуждаем акции, жалобы на оргов и т.д.