Девочки,я заказала комплект,шапка и шарф,3 ноября должна была получить,до этого залезла на сайт,смотрю написано заказ доставлен,думаю ну может в город привезли и на днях мне доставят,жду-жду и ничего нет и никто не звонит,звоню им,говорят курьер вернул назад и не говорят причину,не понятно,много претензий писала и много раз звонила,толку ноль,в DPD мой заказ не нашли,ни по номеру,ни по телефону,ни по фамилии,никак нет у них моего заказа,я в шоке,сертификат обещают восстановить уже шестой раз через 48 часов,все никак,шапка моя последняя,МОЯ,которая вернулась на склад,один раз в заказ мне ее положили что б не ушла она,три дня меня ждала шапка,точнее серт ждала чтоб дооформить заказ и не восстановили,со скандалом второй раз зарезервировали ее для меня,я пообещала выкупить за деньги ее если серт не восстановят,ну они специально тянут,предлагают купить комплект,а после типа серт вернут и на серт купите еще что-то,а я не хочу,мне так не надо,бесплатно за серт комплект да,возьму,но за деньги я у себя в городе куплю,в общем прислали письмо,говорят курьер думал что ошибка,так как заказ мой бесплатный и вернул назад,вот так из-за него у меня куча проблем,типа первый раз такая ситуация что за заказ не надо платить ничего,снова пообещали вернуть серт в ближайшее вермя,но верится с трудом,завтра истекает срок и моя шапка снова улетит на сайт в продажу,не думаю что завтра меня разбудят звонком и скажут вот вам сертификат,я расстроена,это мягко говоря,сил нет корректно с ними разговаривать,твердят как по бумажке все одними и теми же словами и все.вот такой мой первый опыт покупки в этом чудесном магазине...

Галина Жегалина @elaur, до тебя почему курьер не доехал? что они говорили?

Люда &&& @kotenok67, как потеряли? что говорят? курьер пропал с заказом что ли?

галина меркулина @202020, потеряли заказ,прислали не тот размер блузки или брюк это одно,но прислать разный размер обуви это пипец конечно,может они все это специально делают,а мне еще по телефону говорили что мы клиентоориентированная компания,ага,гляди-ка,после таких ситуаций все клиенты разбегутся,сволочи одним словом!

галина меркулина @202020, да они только говорят(((,у меня уже который раз говорит прям вижу что вот рассмартивают мое обращение,прям блин видно им что там сидят и рассматривают и никак не рассмотрят,больше недели не могут восстановить сертификат

Галина Жегалина @elaur, а почтой платая доставка?

галина меркулина @202020, да,19 числа,еще не проверяла его,по телефону диктовали,боюсь вдруг не верно записала((

галина меркулина @202020, ну хоть начали работать,косяки свои исправлять...

галина меркулина @202020, я им сто раз звонила,ежедневно,писала на почту часто,ну когда,ну где серт и в том духе,сама не ожидала что пришлют,ну достала их короче...

Виталий Точигин @Mamokle, галина меркулина @202020, удачи вам,чтоб поскорей вернулись вам сертификаты,гадкий магазин,одни теперь негативные эмоции,получила комплект и носить его нет желания уже,все настоение испортили((((