Сайт PROACTIONS.ru не является организатором акции,
информация опубликована с целью ознакомления.
информация опубликована с целью ознакомления.
Гироскутер от Персил
Помогите разобраться в вопросе. В акте и на упаковке и правилах указан приз "Smart balance wheel 6.5". А внутри другая модель, как выложенном мною на фото. Параметры иные , инструкция на русском отсутствует, но ясно, что другие характеристики. Из того, что просто удалось выяснить исходя из различий на коробке и инструкции это максимальная скорость: на коробке 12 км/, наш 10км/ч.
Реальное название модели и ее цену найти не удалось. Есть участник, который выложил приз и у него соответствие с коробкой и заявленным названием.
Учитывая, что мы не знаем название модели, гарантия и инструкция с испанскими номерами и данный товар, скорее всего, даже не реализуется в России. В случае неисправности, куда вообще обращаться по гарантии? Зачем вообще организаторы осуществили такую подмену?Не могли организаторы осуществить подмену на более дешевую модель?
Если в правилах нет указания модели, то слать могут всё что угодно.
Как вы узнали, что эта модель не соответствует коробке? если есть на технике название, номер... сфоткайте это и коробку и отправьте им.
Как видите, коробка соответствует названию, но инструкция и сам гироскутер другие
Если скажут-ничего не знаем, акт подписан... то только через суд :)
P.S. и сохраните щас правила к себе, а то менять они очень любят.
Надеюсь всё же заменяет, компания крупная, удачи.
ХЗ, что вообще к чему.
Жду, что ответят, очень любопытно.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы свяжемся с поставщиком гироскутеров чтобы прояснить данную ситуацию.
Вернемся к вам с обратной связью не позднее вторника следующей недели.
Спасибо.