Призы / Лента призов / Luleka / Посуда.ру от Велком
Приз конкурса Велком «Страсть по вкусу»
Велком «Страсть по вкусу» С 18 октября по 31 декабря 2016 Конкурс завершился все призы акции

Посуда.ру от Велком

Просто отвратительный магазин!
1) заказ делала 17 числа, привезли только 28
2) к тому, что на фото, основной частью заказа, были глиняные горшочки для духовки- выбрала, заказала, звонок менеджера, нет нужного количества, перевезем с другого склада, просто пару дней подождать надо. Ну ок. Через два дня звонок, таких нет вообще. Выбрала другие (они мне даже больше понравились) менеджер говорит, да этих много, оформили даже со скидочкой их. Приехал курьер сегодня-горшки не те, ну прям совсем не те и даже не похожи, и ладно бы были симпатичные, а то уродство совсем. Курьер звонит менеджеру, моего нет, другой говорит, что горшочки же похожи берите эти...
Отказалась от части заказа.
3) ковшик весь шкрябанный, но заметила я это когда курьер уехал.
4) даже на миске полоса по самой середине, эта царапина делит миску пополам.
Единственное, что выглядит хорошо, это форма для запекания, она и единственная была в собственной упаковке-коробке, видать по этому и целая.

Теперь в понедельник разбираться с моим менеджером с горшками и оплатой, потому как весь заказ, включая доставку, отплачен был сертами и как они мне возместят или привезут мои горшочки не известно. Главное, что на сайте так и написано, что горшочки есть в наличии, 5 штук в интернет магазине и 100 в обычном.

10

Комментариев


  • Юлия 28.01.2017 14:24
    +1
    Вот так у них товар проверку проходит перед отправкой клиенту.
    Горшочки, которые не те, были тоже с дефектами.
  • Юлия 28.01.2017 18:44
    Юлия @Luleka, [surp] , да уж... совсем неприятный сюрприз.... печально...
  • Михаил 28.01.2017 18:49
    Юлия @Luleka:
    Вот так у них товар проверку проходит перед отправкой клиенту.
    Горшочки, которые не те, были тоже с дефектами.
    такое ощущение что ими уже пользовались при чем не один раз
  • Юлия 30.01.2017 11:58
    Василий Кирьян @krava83, вот сегодня будем разбираться.
    По их правилам вернуть товар я могу привезя его им в магазин в Химках. я на проезд потрачу примерно стоимость их доставки. К тому же это их косяк, так что пусть привезут мне горшки мои, новый ковшик, а это забирают.
    Если возвращать весь заказ, то нафиг мне опять их серты, вся проблема в сертах на данный момент.
  • Василий 30.01.2017 12:13
    мне для примера ламода за бракованный товар--туфли красили ноги)))---востановили промокод на 2000 через 2 недели))ну и срок действия 1 неделя стал
  • Юлия 30.01.2017 12:27
    +1
    Василий Кирьян @krava83, позвонила.
    удобно, что заказ прикрепляется к одному менеджеру и она помнит, что и как было изначально и всё наше общение.
    попросила написать на почту им претензию на основании которой она всё оформит и они привезут мне мои горшочки и обменяют брак.
    написала-жду.
  • 04.02.2017 23:02
    +1
    1) заказ делала 17 числа, привезли только 28
    Мои знакомые сделали заказ в прошлое воскресенье но с ними до сих пор никто не связался.Вам уже доставили через 11 дней.А нам еще даже не звонили.
  • Юлия 04.02.2017 23:27
    @helen1980, мне привезли через 11 дней только потому, что я им сама названивала- для меня дикость какая-то, что интернет магазин так доооолго собирает и доставляет.
    и толку от того, что привезли- всё бракованное, единственное, что радует-менеджер у меня вполне хороший, сама лазила по складу искала мои горшочки по фотографии с сайта (мне привезли не те) и выясняла, что там с их артикулами твориться.
    Вроде как обещала, что в понедельник сможет уже передать в доставку, ждем-с
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы добавлять комментарии.

Добавить комментарий

Перетяните сюда изображения, чтобы прикрепить их к сообщению
      Сайт PROACTIONS.ru не является организатором акции,
      информация опубликована с целью ознакомления.
      Наверх
      Дизайн, верстка, программный код, контент, слоган, логотип сайта и т.п. охраняются Законом Российской Федерации «ОБ АВТОРСКОМ ПРАВЕ И СМЕЖНЫХ ПРАВАХ».
      Запрещено любое обнародование, опубликование, передача в эфир, публичный показ, воспроизведение (полностью или частичное) и пр. без официального письменного разрешения.