Сайт PROACTIONS.ru не является организатором акции,
информация опубликована с целью ознакомления.
информация опубликована с целью ознакомления.
Посуда.ру от Велком
Просто отвратительный магазин!
1) заказ делала 17 числа, привезли только 28
2) к тому, что на фото, основной частью заказа, были глиняные горшочки для духовки- выбрала, заказала, звонок менеджера, нет нужного количества, перевезем с другого склада, просто пару дней подождать надо. Ну ок. Через два дня звонок, таких нет вообще. Выбрала другие (они мне даже больше понравились) менеджер говорит, да этих много, оформили даже со скидочкой их. Приехал курьер сегодня-горшки не те, ну прям совсем не те и даже не похожи, и ладно бы были симпатичные, а то уродство совсем. Курьер звонит менеджеру, моего нет, другой говорит, что горшочки же похожи берите эти...
Отказалась от части заказа.
3) ковшик весь шкрябанный, но заметила я это когда курьер уехал.
4) даже на миске полоса по самой середине, эта царапина делит миску пополам.
Единственное, что выглядит хорошо, это форма для запекания, она и единственная была в собственной упаковке-коробке, видать по этому и целая.
Теперь в понедельник разбираться с моим менеджером с горшками и оплатой, потому как весь заказ, включая доставку, отплачен был сертами и как они мне возместят или привезут мои горшочки не известно. Главное, что на сайте так и написано, что горшочки есть в наличии, 5 штук в интернет магазине и 100 в обычном.
Горшочки, которые не те, были тоже с дефектами.
По их правилам вернуть товар я могу привезя его им в магазин в Химках. я на проезд потрачу примерно стоимость их доставки. К тому же это их косяк, так что пусть привезут мне горшки мои, новый ковшик, а это забирают.
Если возвращать весь заказ, то нафиг мне опять их серты, вся проблема в сертах на данный момент.
удобно, что заказ прикрепляется к одному менеджеру и она помнит, что и как было изначально и всё наше общение.
попросила написать на почту им претензию на основании которой она всё оформит и они привезут мне мои горшочки и обменяют брак.
написала-жду.
Мои знакомые сделали заказ в прошлое воскресенье но с ними до сих пор никто не связался.Вам уже доставили через 11 дней.А нам еще даже не звонили.
и толку от того, что привезли- всё бракованное, единственное, что радует-менеджер у меня вполне хороший, сама лазила по складу искала мои горшочки по фотографии с сайта (мне привезли не те) и выясняла, что там с их артикулами твориться.
Вроде как обещала, что в понедельник сможет уже передать в доставку, ждем-с