Приз Продукция за участие в тестировании от Synergetic

Мария Мария 14 сентября 12:51 ¶

+7

@fpavel, ВЕЗЕНЦИЯ @vilala, большое спасибо за информацию о тестировании!
Однако взаимодействие с Синергетик оставило у меня множество вопросов, которыми хочу поделиться.
Меня подтвердили на два тестирования. В самих тестированиях ничего сложного нет, главное все аккуратно по инструкции делать. Чудеса начались потом.
Промокод на 1000 рублей на продукцию Синергетик на Яндекс Маркете прислали только за первое тестирование. По второму, по словам поддержки, не могут по своим техническим причинам обработать анкеты, поэтому и вознаграждения за второе тестирование нет. Ну, ок.
Заказала на ЯМ пять позиций Синергетика с небольшой доплатой.
Крем для рук прислали просто в непрозрачном курьерском пакете. Вскрыла в ПВЗ. Дозатор отвалился, крем растекся по пакету. 100% ощущение, что его со сломанным дозатором и упаковали. Отказалась на месте.
Освежитель воздуха (на фото). Был просто замотан в прозрачную пленку. Когда дома распаковала, то отвалился распылитель. Использовать невозможно. Ну, ясное дело, сразу в помойку.
Я мало заказываю на МП, но с такой упаковкой косметики и бытовой химии сталкиваюсь впервые. Обычно все в коробках и/или в толстом слое пупырки, дозаторы и распылители дополнительно защищены.
Поскольку основная оплата шла подарочным промокодом, то считай с меня минус. Вернули только доплату деньгами за крем. Часть подарочного сертификата просто тю-тю.
Поэтому уж сами решайте, стоит ли с этими деятелями связываться если что. Ну а если что-то и заказываете из их магазина на ЯМ, то только то, что невозможно испортить при доставке. Например, кусковое мыло. Хотя с их способностями уверена, что и тут они найдут способ напортачить.

14 сентября 14:42 ¶

+3

Мария Мария @MariyaMariya, говорят, в техподдержку яндекса надо написать отдельно, чтобы они сумму промокода вернули другим промокодом

ВЕЗЕНЦИЯ 15 сентября 13:30 ¶

+1

@Kitkat, правильнее писать не в Яндекс,а именно в Synergetic

ВЕЗЕНЦИЯ 15 сентября 13:34 изменено ¶

+1

@Kitkat, а вообще в идеале вам нужно было не получать этот заказ , а отказаться гтинего. этот промокод был бы снова доступен для использования , заказали бы по-новой. Synergetic не виноват в том,что Яндекс испортил товар при перевозке,они передают Яндексу товары в надлежащем качестве. Так что зря вы ругаете именно Synergetic

ВЕЗЕНЦИЯ 15 сентября 13:38 изменено ¶

+1

обычно если обращаешься в Sunergetic и рассказываешь им о полученных поврежденных товарах по промокоду,они часто идут навстречу и выдают новый промокод. Поэтому обратитесь к ним.

Online

Светлана 15 сентября 14:21 ¶

+1

Мария Мария @MariyaMariya, тоже сталкивалась с подобным именно с продукцией синергетик, но у меня были не тестирования, а промокоды с их акции, как ни закажу, так что-то разбитое приедет, гель для душа приехал в фирменной коробке, обмотан в 100500 слоев пленки (видимо обмотали уже испорченный товар), после вскрытия, обнаружился сломанный дозатор из-за которого гель был в свободном плавании по коробке, в другой раз в заказе было средство от засоров, у него отсутствовала крышка, но сотрудники яндекса не растерялись, смастерили затычку из той же пленки и всунули во флакон и так же обмотали средство в 100500 слоев пленки, писала в поддержку с фотографиями, заменять промокод на равный по сумме испорченного товара отказались, предлагали только вернуть доплаченные за него средства (а это рубля 2 от силы) и на этом все🤦🏻‍♀️

ВЕЗЕНЦИЯ 15 сентября 15:49 ¶

+1

Только Synergetic может выдать новый промокод. Или на изначальную общую сумму или на сумму бракованных товаров. Они не обязаны это делать,так как именно Яндекс портит товары при транспортировке,но часто лояльны к потребителям и не отказывают.

Танюшка Цветкова 15 сентября 15:54 ¶

+2

ВЕЗЕНЦИЯ @vilala была ситуация, вытек один пузырек, поддержка ЯМ дала промик на 300 ( на все).

Мария Мария 20 сентября 17:59 изменено ¶

+3

@Kitkat, ВЕЗЕНЦИЯ @vilala, Светлана @s_ternovaya, Танюшка Цветкова @larka17, большое спасибо за участие и советы! Рассказываю, чем все закончилось.
Синергетик послал меня в ЯМ, они сами этими вопросами не занимаются. В ЯМ после переписки и уточнения деталей выдали извинительный промокод на 300 рублей. Поскольку он действует на весь ассортимент Яндекс Маркета, то потратила я его конечно ни на Синергетик)
Со вторым тестированием Синергетик разобрался, код на 1000 рублей в свой магазин на ЯМ мне прислали. Я подумала, что стоит заказать самый безопасный для транспортировки вариант и выбрала кусковое мыло на всю сумму))) Хотя оно там по какой-то безобразно высокой цене, но нервы мне дороже. Коробочки при доставке помяли, но содержимое вроде не пострадало.

Танюшка Цветкова 20 сентября 21:31 ¶

+5

Мария Мария @MariyaMariya, безопаснее там заказывать канистрочками)) всегда целые приходили.

PROACTIONS.ru / проакции.рф

Продукция за участие в тестировании от Synergetic

Комментариев

Добавить комментарий

Подписка на акции

Категории

Ожидаемые акции

Пользователи