Постоянно такая история с сертификатами! Помнится первые два серта были Магнит Косметик на 2000 руб и на 2000 руб, не считаю ходовых МВидео, Эльдорадо и т.д. Я и на телефоне оставил его и принёс распечатку - штрих код. Так как до этого я тоже ни разу со штрихкодом не приходил, то заранее спросил на кассе, знают ли они как его пробивать и был ли кто нибудь до меня. Сказали что первый раз видят и слышат и ничего мне пробивать не будут по нему. В итоге собрался консилиум во главе администратора магазина, который спустя 20-ть минут моих объяснений - позвонил на горячую линию акции. Где ему доходчиво и понятно объяснили, что все магазины были предупреждены электронным письмом и что он обязан быть в курсе всех акций что проходят в его магазине. Собрав товара на эту сумму, я пошёл на кассу, где сам администратор мне без проблем пробил по этому сертификату мои покупки, но с оочень недовольным лицом, как будто я им что то должен...

Итог: Когда такое происходит, это всё от безответственности. Каждый должен знать свою работу.

В заключении скажу, что до сих пор такие ситуации происходят, буквально недавно было похожее в Дикси по акции от Орео и Барни.