с 1 сентября по 11 октября 2026
До окончания акции 2 недели, 4 дня
Участвуйте в акции от Viola в магазинах «Пятёрочка»! Получайте кешбэк, выигрывайте призы: современные или ретро, а также примите участие в розыгрыше главного приза - одной из трёх поездок в санаторий! Вращайте колесо фортуны, получайте дополнительный кешбэк и увеличивайте свои шансы на получение главного приза!
Призы:
- Моментальные призы:
- 50 рублей - первым 1000 участникам;
- Кешбэк до 100 рублей - за первый чек.
- Ретро-призы (в форме электронных сертификатов):
- Кнопочный телефон - 90 шт.;
- Плеер - 78 шт.;
- Фотоаппарат моментальной печати - 6 шт.;
- Виниловый проигрыватель - 5 шт.;
- Ретро-футболка - 18 шт.
- Современные призы (в форме электронных сертификатов):
- Наушники - 3 шт.;
- Ноутбук - 2 шт.;
- Смартфон - 2 шт.;
- Тостер - 2 шт.;
- Фен - 2 шт.;
- Пылесос - 2 шт;
- Умные часы - 3 шт.
- Главный приз (в форме электронных сертификатов):
- Путевка в санаторий номиналом 150 000 руб. - 3 шт.
Участие в акции:
- Покупайте плавленые сыры Viola в магазинах «Пятёрочка» или в приложении «Пятёрочка доставка»;
- Регистрируйте чеки на сайте акции или в чат-боте Розыгрыша;
- Вращайте колесо фортуны и получайте кешбэк до 90% или дополнительные шансы в розыгрыше главного приза!
- Следите за результатами розыгрышей. Вы получите сообщение в личном кабинете Сайта или в специальном разделе чат-бота.
Сроки проведения акции:
- Общий срок проведения Розыгрыша, включая срок выдачи Призов Розыгрыша: с 00 часов 00 минут 01 сентября 2026 года по 23 часа 59 минут 31 октября 2026 года включительно;
- Сроки совершения покупок и регистрации чеков: с 00 часов 00 минут 01 сентября 2026 года по 23 часа 59 минут 11 октября 2026 года включительно. Все сроки, указанные в настоящих Правилах, исчисляются по московскому времени.
Организатор акции: ООО «Виола»
Оператор акции: ООО «Брендлинк»
В официальных правилах, опубликованных на сайте, нет ни слова о том, что чек необходимо зарегистрировать в течение 4 суток с момента покупки. При этом система при попытке зарегистрировать чек позже этого срока выдаёт ошибку «срок действия чека истек». Таким образом, участники, добросовестно приобретая товар и рассчитывая на условия, указанные в правилах, фактически лишаются возможности участвовать в акции из-за скрытого ограничения.
Это не просто недочёт, а существенное условие, которое должно было быть доведено до сведения участников заранее. Отсутствие этой информации в правилах делает акцию непрозрачной и ущемляет права тех, кто добросовестно выполняет все опубликованные требования.
Необходимо либо отменить данное ограничение, либо официально внести его в правила, а также принять чеки, приобретённых до момента публикации изменений у всех участников.
Всё это создаёт серьёзные репутационные риски для вас,Брендлинк и для бренда.
К сожалению у вас,Брендлинк,и без этого репутация
(особенно на нашем форуме)
оставляет желать лучшего...
Если чек соответствует условиям акции, опубликованным на сайте, но система отклоняет его из-за 4-дневного срока, которого в этих условиях нет, то участник введён в заблуждение. Предложение
«обратитесь в поддержку»
не помогает тем, кто не знает об этом скрытом ограничении и не догадывается писать в поддержку. Они просто теряют возможность участвовать.
То, что чек можно зачесть вручную, как раз подтверждает:
дело не в несоответствии чека, а в неопубликованном ограничении.
Поэтому прошу не ограничиваться ручным зачётом по отдельным обращениям, а добавить срок регистрации чеков в официальные правила акции,либо отменить это ограничение для всех участников.
Само правило должно быть исправлено для всех, иначе это выглядит как избирательное применение:
кто пожаловался — тому зачли, кто не пожаловался — потерял возможность участвовать.