с 6 мая по 2 июня 2020
Акция завершилась
8-800-100-00-88
| Новые акции «Garnier» 2024: |
с 6 мая по 2 июня 2020 года участвуй в акции от Garnier в сети магазинов «Магнит Косметик», получи шанс выиграть эко-тур и другие подарки от Garnier!
Призы:
- Еженедельно разыгрывается - 100 подарочных сертификатов «Магнит Косметик» номиналом 500 рублей (всего 400 шт.);
- Суперприз - Эко-Тур (5 шт.)
Участие в акции:
- Купи любую продукцию Garnier на сумму от 499 рублей в магазинах «Магнит Косметик»;
- Отправь смс на короткий номер 9009 с префиксом Loreal, названием магазина и номером чека;
- Участвуй в розыгрыше призов.
Сроки проведения акции:
- Общий срок проведения Мероприятия: с «06» мая 2020 года по «31» июля 2020 года (включительно);
- Период участия в Мероприятии: с «06» мая 2020 года по «02» июня 2020 года (включительно);
- Розыгрыш призов Мероприятия: с «13» мая 2020 года по «08» июня 2020 года (включительно);
- Розыгрыш Суперприза Мероприятия: «08» июня 2020 года;
- Вручение призов Мероприятия: с «14» мая 2020 года по «31» июля 2020 года (включительно).
Организатор акции: ООО «АМГ»
Оператор акции: ООО "Айнэт Продакшен"
Эко-туры еженедельно разыгрывались или после окончания сроков регистрации?
У меня полное ощущение, что они все смски с этой акции приписали акции эльсев
Но не пишите, в какую из двух акций, Elseve или Garnier, вы грузили чек, т.к. смысл как раз в том, чтобы проверить, как они чеки делили между акциями с одинаковым номером отправки.
Они там очень забавно юлят и выкручиваются, пытаясь ответить на вопрос, в какой имено акции участвовал мой чек. Потому что на самом деле они никак их не делили и смски с этой акции запихнули в эльсев и наоборот.
пс. не участвовала ни в одной из акций, мимо проходила.
Они при этом нагло отвечают, что все победители определены
"Добрый день!
Вам приходило смс оповещение о том, что Вы стали претендентом?"
Хотя я спросила участвовал ли мой чек с фд таким-то в акции (без упоминания в какой именно)
Ужас, а не акция. Так я и не поняла, мои 2 чека участвовали тут или нет.
Я ещё и на горячую линию позвоню с претензией. Пофиг на их серты, но они ведь и путёвки не разыграли по - нормальному
Они нашли, что и на это ответить - "С указанного в теме письма номера не зарегистрировано ни одного звонка на горячую линию Фестиваля"
Кошмар. Даже не могут сказать, чеки твои участвовали или нет!
И на участников же и гонят, что мы не звонили, и не писали.
Чувствую не участвовали тут чеки наши(
Это нормально, что на один номер отправляется два раза одно и то же сообщение? Какое из них в какой акции участвовало? Первое в Гарньере или второе? Или наоборот? Ведь там формула. Как вы во всём этом разбираетесь? Может вы оба сообщения посчитали за участие в одной акции. По формуле точно нельзя было там вычислить победителя. Ощущение, что меня обманули. Ведь розыгрыш проведён некорректно. Он априори не мог был проведен корректно в такой ситуации...
Печально, но всё это им писать всё равно, что толочь воду в ступе
Но чеки точно здесь не участвовали, они мои 2 чека даже в базе найти не могут, ни по фд, по по номеру телефона.
А мне приходило смс, что код зарегистрирован, победители еженедельные, сохраняйте чек.
Вот спрашивается, где тогда эти чеки зарегистрировались(
pr_russia@loreal.com
Также неплохо подзавалить этими объектными вопросами вопросами тут:
https://www.loreal.com.ru/связаться-с-нами
https://www.facebook.com/lorealrussia
Как различались заявки, в какую акцию и под каким номером каждая конкретная заявка была засчитана, ...
Добиваться в признании ошибки самого провинившегося - дело такое)
А вот задать все эти вопросы доверителю - уже веселей) пусть перед ними юлят и попами вертят, что не так их поняли, что им плохо все разъяснили заказчики) они супер профессионалы, а все остальные и заказчики в том числе что-то да недопонимают)
6.10. Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с участниками Мероприятия, кроме как в случаях, указанных в настоящих Условиях или на основании требований действующего законодательства Российской Федерации.
Так что сомневаюсь что кто-то выдаст вам свою внутреннюю информацию
И когда в борделе дела идут плохо, иногда передвигают кровати по разным углам, а иногда меняют и весь персонал заведения.
Это чтобы свою ответственность перед покупателями несли поответственней)
В этом смысл) тулить участникам всякую дичь - это одно, а вот пояснить заказчику, почему недовольны участники, а именно, что их озарило на 2 разные акции с 2-мя различными и товарами и ПФ все сделать по одной механике и собрать все заявки в кучу)
И как они так потом все чудесно распределяли и различали, кто и куда какую заявку подал)
сделать вывод можно и без всяких переписок) если соответствующих откликов накопится множество, то как крайний вариант и смена персонала - это передача намеченных контрактов и дальнейшего сотрудничества другим исполнителям) конкуренция же большая) и найдутся с радостью и скоростью света новые исполнители) и различные ручейки потекут по другим руслам, кто-то останется не у дел)
Будут они исполнять доверенное лучше или хуже - другой вопрос) время покажет) а вот кто хитровыдуманный так все ловко устроил наверно будет думать лучше и спрашивать со своих уже исполнителей построже)
С представителем лореал/амг, не знаю кто именно на горячей линии, мне понравилось общаться больше, чем с индекс групп (те из-за ошибок не хотели регистрировать реальные чеки, а в финале вообще нахамили в письме).
По этой горячей линии мне хотя бы спокойно на вопросы ответили.
Иногда имеет смысл, чаще нет.
Может работать как сломанное радио.
Поэтому обращаться к заказчику акции лучше напрямую - или по мылку или по стандартной форме обратной связи) четко указать, что обращение по такому-то рекламному мероприятию, сослаться не ресурс конкурса-акции и коротенько, с фактами изложить суть претензии или замечания)
Там они уже ничего не исковеркают и передадут в соответствующий отдел)
Помимо этого данная проблематика засветится официально и попадет на глаза многим сотрудникам, что тоже немаловажно порой)
Вы работаете в этой сфере?)
Да мне понятно, что конкретно в этой акции это ничего не изменит.
Но мне важно, чтобы нас не считали за бесправных дураков, на которых можно просто зарабатывать.
И далее акции проводили корректно!
Любителям публичных выступлений за права обиженных советую помнить, что любое публичное недовольство скорее всего приведет не к росту качества проведения акций, а к тому, что рекламный бюджет начнут снова отдавать в прямую рекламу: рекламному отделу намного проще пилить бюджет в прямой рекламе (ТВ и прочих СМИ), чем возиться с претензиями недовольных участников акции и заминать скандалы.
Еще короче - акций станет еще меньше, а роликов с участием Баскова - больше.
У меня личныйпример - пару лет назад был конкурс в инсте, проводили сторонние специалисты не заказчика. Розыгрыш был проведён некорректно. Хотя общее видео рандом они сняли , а проверку по условиям они упустили.но меня отклонили - без доказательств. Мои обращения к организатору были бессмысленны, более того я получила только обвинения.
В запале обратилась к заказчику - просто письмо на мыло. Незнаю что там и как - но позвонил руководитель специалиста который проводил это мероприятие и в разговоре пришли к выводу - что морально передо мной никто не извинится ( а я требовала и моральной компенсации - признания моей победы) , но материально мне возместят ту же сумму ( правда не в форме приза, но где то рядом).
С тех пор взгляды мои изменились на конкурсы
Я снова им написала, поинтересовалась, какие номера чеков с моего номера телефона принимали участие именно в этой акции. Понятно, что перерозыгрыша не будет и сертификат на 500 руб мне не дадут. Но это дело принципа. Буду и звонить, и писать еще им. Пока молчат и на мои письма вообще перестали отвечать.