Сайт PROACTIONS.ru не является организатором акции,
информация опубликована с целью ознакомления.
информация опубликована с целью ознакомления.
Выхлоп с Озона
Комментариев
-
-
Сергей Турист @sergyx, уже с месяц наверное такая тенденция - у соседей еще пуще стращают, вообще заходить теперь страшно...
у озона изменились правила оплаты заказа. теперь частичная оплата с пользовательского счета невозможна. т.е. невозможно оплатить часть стоимости товара активированными сертами и доплатить остаток деньгами. кроме того, если на счету остается сумма меньшая минимальной стоимости заказа, ее невозможно использовать для оплаты заказов
https://docs.ozon.ru/comm...4%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82 -
timer @timer:
Сергей Турист @sergyx, уже с месяц наверное такая тенденция - у соседей еще пуще стращают, вообще заходить теперь страшно...
у озона изменились правила оплаты заказа. теперь частичная оплата с пользовательского счета невозможна. т.е. невозможно оплатить часть стоимости товара активированными сертами и доплатить остаток деньгами. кроме того, если на счету остается сумма меньшая минимальной стоимости заказа, ее невозможно использовать для оплаты заказов
https://docs.ozon.ru/comm...4%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82
Вообще жесть с оплатой(( Главное, чтоб озон вообще не закрылся под эти тенеденции.. -
Вообще странно этот пункт вроде позволяет частичную оплату:
2.3. При использовании Подарочного сертификата для приобретения товаров, общей стоимостью выше его номинала, Держатель Подарочного сертификата обязан доплатить разницу с помощью других способов оплаты, предлагаемых в OZON.ru, при этом допускается суммирование Подарочных сертификатов с иными средствами Пользовательского счета. -
Я вчера вечером оплачивала заказ с частичной оплатой с пользовательского счета - 900р + 59р доплачивала картой, все нормально оплатилось -
Не у всех:
в левом нижнем углу выскакивает "подарочек" - 200 баллов
(чистим кэш )
Условия акции "Подпишитесь на выгоду: 200 баллов в подарок и подписка на выгодные акции"
https://docs.ozon.ru/prom...source=auto&utm_medium=dm -
-
Извиняюсь если уже кто-то спрашивал. В общем меня Озон по страшному накрыл? При вводе любого кодового слова на баллы, пишет - на вашем устройстве установлено больше 2 акков; пытаюсь с этим же аккаунтом на другом телефоне сделать - то же самое... Есть ли способ выхода из этой ситуации, или все уже, нужен новый телефон+новый аккаунт? -
-
@cheba84, выше писали - Помогает удаление приложения на смартфоне и чистка кэша и данных приложения -
Удалять приложение не обязательно, просто в настройках приложения очистить кэш и данные. -
Любопытно...
https://journal.tinkoff.ru/news/afk-ozon/ «Озон» до сих пор неприбылен. -
Сегодня должен был прийти мой заказ в пункт выдачи,ожидал целый день.И тут бац захожу в приложение к концу времени доставки,а дату сдвинули на 4 дня,вот уроды это норм у них так?До этого получал 10 посылок всё ок,даже раньше срока поставки на 1-3дня -
-
BOSS @Oleg88:
я наоборот радуюсь когда вовремя не доставили)
Сегодня должен был прийти мой заказ в пункт выдачи,ожидал целый день.И тут бац захожу в приложение к концу времени доставки,а дату сдвинули на 4 дня,вот уроды это норм у них так?До этого получал 10 посылок всё ок,даже раньше срока поставки на 1-3дня
1.1 Нарушены сроки доставки
200-300 баллов на счёт -
@Arman_008, так они меня даже не оповестили,ни смс ни на почту об изменении даты доставки,сидел как лошара мониторил приложение в ожидании посылки и тут бац без 10минут прибытия в пункт выдачи,изменили срок поставки
-
@Arman_008:
В чат им написать на счёт нарушения?Или как лучше изложить что они М*даки?)
я наоборот радуюсь когда вовремя не доставили)
1.1 Нарушены сроки доставки
200-300 баллов на счёт -
BOSS @Oleg88:
ну так для них это в порядке вещей..
@Arman_008, так они меня даже не оповестили,ни смс ни на почту об изменении даты доставки,сидел как лошара мониторил приложение в ожидании посылки и тут бац без 10минут прибытия в пункт выдачи,изменили срок поставки
они и отменить могут заказ...
ни чего удивительного)
я уже привык,адаптировался за 8 лет с ними)) -
BOSS @Oleg88:
напиши мне в личку,я научу тебя как баллы зарабатывать)))
В чат им написать на счёт нарушения? -
@Arman_008:
Я смотрю они вообще не адекватные,если так теряют клиентов. Но на твоём примере выдержка колоссальная
ну так для них это в порядке вещей..
они и отменить могут заказ...
ни чего удивительного)
я уже привык,адаптировался за 8 лет с ними))
-
@Arman_008:
я наоборот радуюсь когда вовремя не доставили)
1.1 Нарушены сроки доставки
200-300 баллов на счёт
Мне 2*200 дали, наверное у кого-то рука дрогнула, но я так давно не орала по телефону, аж охрипла![[blush]](/static/emoticons/blush.gif)
У нас -20, жду теплые штаны ребенку, курьер не звонит. Звоню сама в поддержку, а доставку на 7 дней увеличили! Реально взбесила ситуация. -
Я всегда с них трясу баллы за их косяки. И всем советую
1.1 Нарушены сроки доставки + 200.00 Б
1.6 Заказ не доставлен клиенту + 200.00 Б
1.7 Изменение условий доставки заказа + 200.00 Б -
Народ, подскажите, как лучше сделать! Вещь, которую я оплатила и жду доставку в почтамат, сейчас подешевела. Хочу купить по-новой, со скидкой. Забрать и оформить возврат или можно не забирать из ячейки? Деньги вернутся?
-
Юлия @julia_nsk:
Да. Вернут. Мы так делали.
Народ, подскажите, как лучше сделать! Вещь, которую я оплатила и жду доставку в почтамат, сейчас подешевела. Хочу купить по-новой, со скидкой. Забрать и оформить возврат или можно не забирать из ячейки? Деньги вернутся? -
Александр @talex15, А если подделку прислали, есть какой-нибудь пункт? А то недавно прислали поддельные наушники redmi и не накинули ни одного балла
-
-
-
Татьяна @vs_smile, даже не знаю, подделки не получал. Читал что повербанки xiaomi поддельные присылают, но никто не смог вернуть за них деньги
-
-
-
Татьяна @vs_smile:
8 штук делал возврат
@Arman_008, да, да )
вот они дол#ёбы , даже не знают у кого затариваются
500 баллов вырубил,так они были в одном заказе
(500 баллов это максимальное зачисление) -
-
@Arman_008, Это точно, я эти наушники даже получать не стала, просто отказалась в ПВ, пока они до меня доехали, уже появилась куча отзывов , что присылают подделку. Писала им по этому поводу, просто извинились и все )
-
@Valdiss:
Озон вроде как признал,но мы свои сдавать не стали.Видимых косяков не обнаружили,звук отличный,за 900₽ такие ещё надо поискать.
А озон признал, что это подделка? И что значит поддельные наушники?![[wink]](/static/emoticons/wink.gif)
-
У Тинькова с 1 по 31 декабря новогодняя акция, можно будет получить кэшбэк на озон 10% https://2020.project.tinkoff.ru/
-
Александр @talex15:
А что это за пункты? Есть ссылка на правила?
Я всегда с них трясу баллы за их косяки. И всем советую
1.1 Нарушены сроки доставки + 200.00 Б
1.6 Заказ не доставлен клиенту + 200.00 Б
1.7 Изменение условий доставки заказа + 200.00 Б -
Александр @talex15, я сегодня с Беру стряс промокод на 200 руб на покупку от 1000 руб, за такое же нарушения сроков
правда пока ещё не прислали) -
-
Скажите, пожалуйста, какой номер телефона у техподдержки? Не могу найти нигде, только чат, а там что-то им объяснить нереально. Отвечают то сразу, то через час, я не успеваю отследить - и выходят из чата, а новому специалисту все сначала надо рассказывать. Заколебали( -
Екатерина @Karitti,
Позвоните в круглосуточную службу поддержки:
Москва: + 7 (495) 009-70-70
Санкт-Петербург: +7 (812) 494-06-06
Регионы: 8 (800) 234-70-00 (звонок бесплатный) -
Екатерина @Karitti, чат находмтся в личном кабинете, в разделе помощь, если не ошибаюсь, два раза писала, ответили довольно быстро -
-
Евгения @Evgenia68, ну они не всегда быстро отвечают( А если не успеваешь обратно оператору ответить - то следующему нужно заново объяснять. Поэтому и спрашивала про телефон, мне позвонить удобнее))
-
Ещё есть вопрос? У нас один из заказов задержали на 8 дней, правда это было месяц назад. Прочитала в теме, что можно получить баллы за задержку доставки, на какой пункт правил ссылаться? Подскажите, пожалуйста))
-
Екатерина @Karitti, нет на это никаких пунктов в правилах)) мне задержали на 2 недели. В поддержке сказали, что не будут ничего начислять? у них там вообще все по наклонной катится.. -
-
Ксюша Удачкина @Troks:
Мне тоже!
Мне в этом году на д.р. баллы зажали!! -
-
Ирина Шибаева @merina, может не всем отменили. Мне приходили. И даже остатки не списывают)
-
Татьяна @Tatiana_miss, все возможно,кто регистрировался в программе до 01.08.2018 или вроде того.
Войдите или
зарегистрируйтесь, чтобы добавлять комментарии.
Обсуждаем интернет магазин ОЗОН и все что связано с ним!)