Алекса_ @Sibirychka_2016:
Мошенники всегда там были) Есть люди которые и свои вещи подкладывали вместо брендовых, ещё когда курьеры ездили. Мне рассказывал курьер…

мне тоже ещё в 2015 году курьер WB рассказывал, как постоянная клиентка «обула» его на 14 тыс.
Он постоянно к ней ездил, и проблем не было. Но однажды она примерила сапоги за 14 штук, ей не подошли, он забрал их обратно не проверив, т.к. причин не было не доверять.
А на складе потом обнаружилось, что она в коробку свои ношеные старые подсунула!
Он доказать ничего не смог, и этот косяк повесили на него:((

Лично я WB разлюбила после эпопеи с сертами и после одного случая в начале хрендемических ограничений. Я заказала маме купальников тыщ на 30, и пока они ехали всё позакрывалось, самовывозы работали, но примерку запретили🤦🏼‍♀️
Мы приехали на самовывоз, а там предложили их так выкупить, не вскрывая даже🤬
ага, я на себя то без примерки редко что беру, а маме уж точно нужно было примерять.
Мы уехали, а они потом с меня сняли процент выкупа.
Даже доводы о том, что это непредвиденное обстоятельство, и что клиента с такой бомбической суммой выкупа надо уважать, не подействовали на их тупую поддержку.
С тех пор я их не люблю;)) и заказываю только по необходимости.
Недавно замкнула цепочку возвратов одного платья. Оно изначально было очень дорогое, и видимо его выкупали для фото, юзали, а потом сдавали🤦🏼‍♀️
Я всё же решила прервать этот порочный круг. 😅
Выкупила, бирку выкинула, чтоб не соблазниться сдать;)), постирала. Отличное платье за копейки;) Но всё равно лояльность к WB утрачена;)
Думаю они всё же больше потеряли, чем тот несчастный процент, который мне отказались вернуть из-за маминых купальников!

А щас как услышала про разрешённый возврат белья, так снова злюсь на них;)))

Зато щас Озон совсем избаловал;)
В магазин хожу только за чем-то специфическим акционным.
Хлеб, картошку, лук и всё грязное, тяжёлое и неакционное привозит за час Ozon express;))

♠️ @valya2011:
На Озоне с возвратом все очень просто - деньги/баллы возвращают быстро и на пользовательский счет и на карту.

поддерживаю;))
Сначала тоже казалось неудобно по сравнению с Wb.
Но всё дело привычки!;)
Я раньше шмотки у них не заказывала, но пришлось, когда выиграла кучу бонусов, которые действовали именно на шмотки.
В итоге на самовывозе с дочкой всё примеряли, так же пакетики не путали, как и на WB.
Всё оказалось очень просто. Баллы за неподошедшее вернули с точностью до копейки;)
Я с калькулятором пересчитывала😂
С тех пор заказываю там и шмотки, всё нормально;)
И с пользовательского счёта, а не за наличку.
Но я заказываю на самовывоз, у нас пункты Ozon и Wb рядом.
Мимо wb гордо проходу мимо;) Им конечно пофиг, но мне приятно 😂