Polina @ermpolina:
Понятно, никто))

прислали письмо,что к сожалению в этом году не смогут доставить в мой город,доставка будет возможна только в 2014 году...

ДРУЗЬЯ, будьте, пожалуйста, терпимы, уважительны друг к другу!
Вот история которая затрону меня до глубины души очень сильно, найдите, пожалуйста, пару минут, прочтите!

(Источник: http://nikitin-anton-4.livejournal.com/96957.html )

Воскресенье... Начало десятого вечера...
Воскресенье, вечер..
Стою в очереди в кассу, в Зеленом перекрестке, поскольку это единственный приличный магазин, работающий круглосуточно. Место блатное, в доме над магазином элитное жилье. Очередь 4 человека. Первой стоит бабушка, вытаскивающая из кошелька последнюю мелочь на 2 апельсина по акции за 29 рублей/кг. Следующая парочка - спортивное дерьмо от Армани, мужик с силиконовой девицей, следом молодой парень очень скромно одетый. И соответственно, я...
Бабушка ковыряется, руки трясутся, волнуется, задерживает своими копаниями почтенную публику. Парочка начинает шикать, демонстративно закатывая глаза. Кассирша, молодая азиатская женщина, также всем своим видом демонстрирует пренебрежение... Наконец бабушка наскребла свои 17 рублей. На кассе лежат бесплатные пакеты, упаковщица сразу переключилась на корзинку парочки от Армани, а бабушкины апельсины задвинула. Бабушка скрюченными пальцами пытается раскрыть пакет, и положить туда 2 апельсина. Я прошу упаковщицу помочь человеку, это ровно 2 секунды. Терпение девицы лопается. Она начинает бухтеть, что в такие магазины пускать нужно только через фейсконтроль, и ниже определенного социального уровня не пускать!...
Кассирша начинает поддакивать, что после того как магазин включился в программу поддержки ветеранов к 9 мая и снизил цены на какие-то товары они "Замучились с этими инвалидами, все им не так"!

Я говорю, что вы поедете в свою республику и там будете разговаривать так о своих стариках. И потом обсуждение клиентов это мягко говоря не этично, о профессионализме умолчу. И потом есть справедливость, и вы тоже не будете вечно молодыми. Мне на это отвечают, что у них маленькие зарплаты, и вообще.... справедливости нет. Короче происходит обмен любезностями. Все это время скромно одетый парень стоит и внимательно слушает. Подходит его очередь. Парочке упаковали их пакеты, бабушка пытается убрать социальную карту в кошелек и уйти, парень просит ее задержаться. Подзывает охранника, вызывает администратора. Все стоят, смотрят. Парень представляется. Оказался генеральным управляющим всей сети перекресток. Кассиршу оштрафовал на 5 т.р. администратора и упаковщицу на 3.5. и тут же увольняет их.
Попросил бабушку пройти с охранником, взять тележку и купить все, что ей необходимо. За счет оштрафованных) А потом попросил сотрудника довести бабушку с покупками до дома. Пока он будет в соседнем кафе пить кофе, к нему придет администратор с номером ФИО и контактами бабушки, которой каждую неделю в течении месяца будут приносить продукты на 5000 рублей) Повернулся ко мне, улыбнулся и сказал спасибо. Я спрашиваю за что? Он сказал, за неравнодушие и активную гражданскую позицию) Все три очереди в кассы просто прослезились...)
А справедливость есть!

flyfox @flyfox, Я честно до сих пор под впечатлением и прочитал уже на 4 раза эту историю.

наталия @natik0277,
Это да, а лучше бы вообще не было таких историй, а было бы постоянно и во всем вежливое обслуживание!

А то и на почту зайдешь, и начинается. Я когда человек 15 постоянно лезу по карте (Любимого клиента - обслуживает 1 касса без очереди по карте) и вот на днях стоят в очереди человек 15, а у меня карта и времени очень мало, я лезу как положено вне очереди, а очередь как давай на меня орать и проклинать меня и моих детей, так было противно, когда люди действительно стоят так долго и я как "приоритетный человек" по карте лезу вне очереди и они орут и им пофиг, что написано большими буквами табличка над кассой.

наталия @natik0277,
Это да, а лучше бы вообще не было таких историй, а было бы постоянно и во всем вежливое обслуживание!

А то и на почту зайдешь, и начинается. Я когда человек 15 постоянно лезу по карте (Любимого клиента - обслуживает 1 касса без очереди по карте) и вот на днях стоят в очереди человек 15, а у меня карта и времени очень мало, я лезу как положено вне очереди, а очередь как давай на меня орать и проклинать меня и моих детей, так было противно, когда люди действительно стоят так долго и я как "приоритетный человек" по карте лезу вне очереди и они орут и им пофиг, что написано большими буквами табличка над кассой.

Николай @0024:
наталия @natik0277,
Это да, а лучше бы вообще не было таких историй, а было бы постоянно и во всем вежливое обслуживание!

А то и на почту зайдешь, и начинается. Я когда человек 15 постоянно лезу по карте (Любимого клиента - обслуживает 1 касса без очереди по карте) и вот на днях стоят в очереди человек 15, а у меня карта и времени очень мало, я лезу как положено вне очереди, а очередь как давай на меня орать и проклинать меня и моих детей, так было противно, когда люди действительно стоят так долго и я как "приоритетный человек" по карте лезу вне очереди и они орут и им пофиг, что написано большими буквами табличка над кассой.

И вот так противно на душе, как одна девушка лет 25 орала на меня и проклинала на все почту, за то, что я просто обслуживаюсь как положено, ведь им предлагали ранее оформить карты банковские любимого клиента, там им нафиг ни чего не нужно было, а сейчас орут.

flyfox @flyfox:
я один раз побывал в ситуации... ща напишу:
мужик лет 50 на джипе провожал жену (силиконовую 20 летнюю куклу на метровых каблуках, с метровыми когтями, в черных очках), вообщем он вышел, а она пересела за руль. Тут старичок лет 80-и проходил мимо машины по ТРОТУАРУ, эта курица (по другому таких не назову), выворачивала из двора и задними колесами заехала на тротуар задев дедульку, которого отбросила на метр (ему много не надо). Я подбегаю к старичку и помогаю ему подняться. Эта.... выходит и начинает орать: "старый козел, тебе давно пора сдохнуть, а ты тут ходишь еще и машину мою помял и поцарапал" Мужик ее сначала тоже на дедульку наехал, но я не вытерпел и сказал пару фраз мужику: "Она моложе тебя, и вот лет через 5 ты для нее будешь старый козел........" Мужик помог мне поднять дедульку и довести до дома (с ним все было хорошо) молча. а когды мы вышли из подъезда он запихал свою куклу в машину с одной фразой: "Ты переезжаешь своим старым козлам!"

А ведь это действительно так, этой курице ни чего не нужно, ее этот папик и денег даст и конфетку и все чего она захочет и она видит только свое окружение, вот всегда мне интересно, а они поставили хоть раз себя на их место, вот как бы они отнеслись к этому если на месте дедульки или бабульки (была бы ее мать, отец) и какая то такая же курица или индюк.
Как бы они повели и позволили бы сказать такие слова после этого, или такой курице кроме денег. салонов красоты, ногтей и т.д. нахрен ни чего не нужно.

Марина Ваг @marina62:
у меня коричневый код и написано просто белыми акция

может прошлогодний Жатецкий гусь?

Кто не прочитал, прочтите обязательно!

Николай @0024:
Воскресенье... Начало десятого вечера...
Воскресенье, вечер..
Стою в очереди в кассу, в Зеленом перекрестке, поскольку это единственный приличный магазин, работающий круглосуточно. Место блатное, в доме над магазином элитное жилье. Очередь 4 человека. Первой стоит бабушка, вытаскивающая из кошелька последнюю мелочь на 2 апельсина по акции за 29 рублей/кг. Следующая парочка - спортивное дерьмо от Армани, мужик с силиконовой девицей, следом молодой парень очень скромно одетый. И соответственно, я...
Бабушка ковыряется, руки трясутся, волнуется, задерживает своими копаниями почтенную публику. Парочка начинает шикать, демонстративно закатывая глаза. Кассирша, молодая азиатская женщина, также всем своим видом демонстрирует пренебрежение... Наконец бабушка наскребла свои 17 рублей. На кассе лежат бесплатные пакеты, упаковщица сразу переключилась на корзинку парочки от Армани, а бабушкины апельсины задвинула. Бабушка скрюченными пальцами пытается раскрыть пакет, и положить туда 2 апельсина. Я прошу упаковщицу помочь человеку, это ровно 2 секунды. Терпение девицы лопается. Она начинает бухтеть, что в такие магазины пускать нужно только через фейсконтроль, и ниже определенного социального уровня не пускать!...
Кассирша начинает поддакивать, что после того как магазин включился в программу поддержки ветеранов к 9 мая и снизил цены на какие-то товары они "Замучились с этими инвалидами, все им не так"!

Я говорю, что вы поедете в свою республику и там будете разговаривать так о своих стариках. И потом обсуждение клиентов это мягко говоря не этично, о профессионализме умолчу. И потом есть справедливость, и вы тоже не будете вечно молодыми. Мне на это отвечают, что у них маленькие зарплаты, и вообще.... справедливости нет. Короче происходит обмен любезностями. Все это время скромно одетый парень стоит и внимательно слушает. Подходит его очередь. Парочке упаковали их пакеты, бабушка пытается убрать социальную карту в кошелек и уйти, парень просит ее задержаться. Подзывает охранника, вызывает администратора. Все стоят, смотрят. Парень представляется. Оказался генеральным управляющим всей сети перекресток. Кассиршу оштрафовал на 5 т.р. администратора и упаковщицу на 3.5. и тут же увольняет их.
Попросил бабушку пройти с охранником, взять тележку и купить все, что ей необходимо. За счет оштрафованных) А потом попросил сотрудника довести бабушку с покупками до дома. Пока он будет в соседнем кафе пить кофе, к нему придет администратор с номером ФИО и контактами бабушки, которой каждую неделю в течении месяца будут приносить продукты на 5000 рублей) Повернулся ко мне, улыбнулся и сказал спасибо. Я спрашиваю за что? Он сказал, за неравнодушие и активную гражданскую позицию) Все три очереди в кассы просто прослезились...)
А справедливость есть!

Николай @0024:
ДРУЗЬЯ, будьте, пожалуйста, терпимы, уважительны друг к другу!
Вот история которая затрону меня до глубины души очень сильно, найдите, пожалуйста, пару минут, прочтите!

(Источник: http://nikitin-anton-4.livejournal.com/96957.html )