Общение / Халява / Хрюши против или за качество отвечаем.

Хрюши против или за качество отвечаем.

  • Марина 19.02.2015 17:06

    Тема посвященная просроченным продуктам в магазинах страны.
    Каждый покупатель, который обнаружит просроченные продукты на прилавках магазинов, участвующих в акции, может его оштрафовать. Так как администратор обязан обменять просроченные продукты на аналогичные свежие и отдать их бесплатно, как награду за бдительность.
    Итак:
    1.найдя в магазине просроченный товар, отнесите его на кассу и оплатите. сохраните чек.
    2.позовите администратора или директора по свежести.
    3.расскажите администратору что вами были куплены просроченные товары и что вы хотите поучаствовать в акции "За свежесть отвечаем" т.е. хотите вернуть уплаченные деньги и обменять товар на идентичный или аналогичный, но только свежий.
    4.Если администратор отказывается возвращать вам деньги и менять товар звоните на горячую линию магазина.
    Телефон горячей линии "Хрюши Против" 8(800)775-53-92 ежедневно с 10:00 до 22:00.

    изменено 21.05.2016 18:59
2062

Комментария


  • 13.03.2015 12:41
    0
    taninka aga @Taninka40rus:
    @gnusmass,
    видео не бу,так как сын учится,а я не владею.
    учиться надо, хоть немножко
    а так (без видака) не интересно))
  • 13.03.2015 12:41
    +4
    taninka aga @Taninka40rus:
    но!)после 15.00. встречаюсь там же с админом группы вк https://vk.com/kalugazakupka .
    мож,и видео бу))))0
    не теряю надежды на видео)
  • ♠️ 13.03.2015 12:42 изменено
    +2
    taninka aga @Taninka40rus:
    @valya2011,
    телефон не тот)
    Я тебе говорила, что надо без кнопок брать и с инетом [up] - чтобы всегда быть на связи и готовой ко всему)))
  • Юлия 13.03.2015 13:02
    +2
    taninka aga @Taninka40rus:
    @gnusmass,
    видео не бу,так как сын учится,а я не владею.

    будущая звезда Российского телевидения и не владеет видео, не порядок, срочно на курсы!!! )))
  • Юлия 13.03.2015 13:03
    +3
    taninka aga @Taninka40rus:
    @valya2011,
    не могу я строительными руками управиться с экраном(((((

    Скоро звездой будешь, наманикюренными руками управишься!!! [biggrin]
  • ♠️ 13.03.2015 13:07
    +1
    taninka aga @Taninka40rus:
    @valya2011,
    не могу я строительными руками управиться с экраном(((((
    Да ладно - привыкнешь [smile] . Очень даже удобно [up] . И видео будешь в любой момент делать и фото.
  • Валерий 13.03.2015 13:08
    +8
    Я забросил все сериалы,
    не смотрю даже новости я,
    жду продолжение от Татьяны
    продовольственного триллера.
  • Марина 13.03.2015 13:11
    В торговой сети Пятерочка действует программа «За качество отвечаем!», суть которой в том, что покупатель, купивший или обнаруживший в торговом зале магазина просроченный товар, может получить аналогичный товар надлежащего качества бесплатно.
    В случае обнаружения покупателем товара с истекшим сроком годности в торговом зале, до его покупки, подарок за счет магазина не выдается.

    Что то я не совсем поняла вот эти два абзаца. сначала говорят если купил или нашел просроченный товар то подарят такой же, а потом пишут что если просто нашел товар то не подарят уже.
  • Юлия 13.03.2015 13:13
    +1
    @valya2011:

    Да ладно - привыкнешь . Очень даже удобно . И видео будешь в любой момент делать и фото.

    Валь, и селфи тоже )))
  • ♠️ 13.03.2015 13:13
    +2
    Юлия @LevGur:


    Валь, и селфи тоже )))
    Конечно - все что угодно [wow]
  • taninka 13.03.2015 21:18
    +15
    итак,продолжение сериала)))
    пришла,встретилась с рег. МЭНом)))))))))вкратце описала ситуацию,он сказал-пройдемте в кабинет)а там,естебственно,сидит директрисса,
    он-почему вы не выполнили условия програмы?
    она-не было чека
    он-вернее,его понесло)))))вы когда-нить в документы заглядывали????достаточно покупателю обнаружить ненадлежащий товар и вы сразу должны вернуть аналогичный в полном объеме!!!!на какую сумму?
    она-около тысячи...
    он-сию же минуту отдайте 1000 р.,при мне и извинитесь!
    она-у меня нет денег,затем просит взаймы у нач. сб,дает мне деньги и извиняется)
    я-в это время строю улыбающуюся рожу с ямочками и кошу глаза к носу)))
    она-в прострациии
    я просто не сдержалась,если б я рожу не состроила,то пришлось бы заржать,громко причем)
    а вчера я ей сказала-вы меня недооценили,встретимся завтра)))))
    потом рег. мэн извинился от лица компании,я ему-в это время по магазину ходит член общ. организации,инспектирует)
    он-очень хорошо,наконец-то!)
    дальше мы проходим мимо касс,там продавцы все обсуждают и я слышу-ни фига себе резвая баба попалась!,он тож слышат эт,делает к ним шаг-они врассыпную,по прилавкам побежали по своим,мы с ним переглянулись и покачали головами))))))))))потом я встрети лась с юрием,мы нашли опять.........просрок!чуть позже видео кину)
  • 13.03.2015 21:22
    +1
    Поздравляю с вашей победой! Так, что товар не надо пробивать, или все таки стоит купить товар ?
  • ♠️ 13.03.2015 21:25
    +2
    taninka aga @Taninka40rus:
    итак,продолжение сериала)))
    пришла,встретилась с рег. МЭНом)))))))))вкратце описала ситуацию,он сказал-пройдемте в кабинет)а там,естебственно,сидит директрисса,
    он-почему вы не выполнили условия програмы?
    она-не было чека
    он-вернее,его понесло)))))вы когда-нить в документы заглядывали????достаточно покупателю обнаружить ненадлежащий товар и вы сразу должны вернуть аналогичный в полном объеме!!!!на какую сумму?
    она-около тысячи...
    он-сию же минуту отдайте 1000 р.,при мне и извинитесь!
    она-у меня нет денег,затем просит взаймы у нач. сб,дает мне деньги и извиняется)
    я-в это время строю улыбающуюся рожу с ямочками и кошу глаза к носу)))
    она-в прострациии
    я просто не сдержалась,если б я рожу не состроила,то пришлось бы заржать,громко причем)
    а вчера я ей сказала-вы меня недооценили,встретимся завтра)))))
    потом рег. мэн извинился от лица компании,я ему-в это время по магазину ходит член общ. организации,инспектирует)
    он-очень хорошо,наконец-то!)
    дальше мы проходим мимо касс,там продавцы все обсуждают и я слышу-ни фига себе резвая баба попалась!,он тож слышат эт,делает к ним шаг-они врассыпную,по прилавкам побежали по своим,мы с ним переглянулись и покачали головами))))))))))потом я встрети лась с юрием,мы нашли опять.........просрок!чуть позже видео кину)
    Неутомимая ты наша [up]
  • Сережка 13.03.2015 21:39
    +2
    taninka aga @Taninka40rus ,молодца .А вообще мы русские у нас менталитет бардак и порядок навести невозможно [smile]
  • taninka 13.03.2015 21:39
    +2
    Андрей @AVRI13,
    а что ты не рассказываешь про нашего директора-неадеквата здесь?)))))))))
  • Андрей 13.03.2015 21:44
    +5
    taninka aga @Taninka40rus, Если бы не смотрел бы про него видео, то бы даже возразил бы на ваши обвинения. Сегодня он был просто сама доброта, проходите, присаживайтесь, я ещё подумал сейчас чайку предложит. Всё вернул (деньги, товар заменил) и всё время извинялся, что админестратор сразу не обменяла товар и не вернула деньги.
  • taninka 13.03.2015 21:45 изменено
    +4
    Андрей @AVRI13,
    вот что с людьми я творю-на глазах меняются))))))))))в лучшую сторону)
  • ♠️ 13.03.2015 21:51
    +2
    taninka aga @Taninka40rus:
    Андрей @AVRI13,
    а что ты не рассказываешь про нашего директора-неадеквата здесь?)))))))))
    Татьяна обучила таки директора хорошим манерам и вежливому обращению с покупателями [wow] [up]
  • Объясните плиз про новшество по программе в пятерочке! нашли сегодня вареники от 05.2014 (срок 6 мес) и фарш от 08.2014(срок 6 мес) купили по 1 шт. приходит заведующая посмотрела сказала сейчас заменю! согласно распоряжению замена на 1 позицию! что возьмете вареники или фарш- говорю фарш! приносит 2 пачки вареников и 1 пачку белых грибов [confused] говорит фарша нет Вам в замен грибы, вареники поменяла на вареники и 1 пачку в подарок! говорю мне подарок не нужен, верните деньги!сходила за их новым распоряжение и говорит что деньги она не должна возвращать! позвонила на горячку и говорю пообщайтесь с сотрудником магазина на что мне ответили что они сейчас не обязаны разговаривать с сотрудниками магазина и если что я могу оставить жалобу [angry] в итоге деньги отдала и пачку вареников в подарок! вот хочу узнать они должны подарком отдать каждого найденного вида по шт или на своё усмотрение заменить товар? фарш был 120 руб а вареники 80 руб.
  • Андрей 13.03.2015 22:24 изменено
    +1
    Любашка Макарова @lubasa, Мне ответили в одной пятерочке так: Если я даже пробью пять просроченных товаров 5-тью разными чеками, то всё равно получу только один подарок. Но если будет пять человек, которые пробьют товар сами, то каждый человек получит по подарку.
  • Андрей @AVRI13, думала это относиться к каждому виду! если разные виды то их и должны заменить каждого вида по шт [dry] а теперь по ходу сколько бы ни было разных наименований то в подарок дадут один на усмотрение магазина?
  • taninka 14.03.2015 12:06
    +1
    @gnusmass,
    да-да,ведь дедушка Ленин нам как завещал-учиться,учиться и еще раз учиться!))))))))))
  • 14.03.2015 23:11
    +4
    taninka aga @Taninka40rus, Можно я к тебе пожрать приеду [confused] [biggrin]
  • 14.03.2015 23:14
    Кто даст ссылочку на новые правила в программе " За качество отвечаем ".
  • taninka 14.03.2015 23:15
    +3
    Андрей @ilich,
    запросто)))))в морозильнике всего полно)))))))))))
  • 14.03.2015 23:17
    Да там везде старые ссылки, а написали, что со 2 марта у них какие-то изменения в правилах.
  • taninka 14.03.2015 23:23
    +2
    и,кстати,новшевство в "5" не сработало,видимо,не дошло до них,отдали 2 торта,лайма не было на замену,отдали 40 р. )))))
  • Светлана 15.03.2015 00:33
    +2
    Я сегодня последний серт от перекрестка, который 3000 дарил, наконец-то отоварила, но не смогла пройти мимо просроченных шампиньонов и манго, годного еще неделю, но умершего месяц назад, судя по органолептике, очень мило все отдали, не пробивая и без проблем) в итоге 500 р к тому выйгрышу прилепила, т.к. манго они что-то оч дорого оценили... и вообще, они такие цены в перекрестке рисуют на большинство товаров, дороже чем в самых наших элитный магазинах на порядок, хотя качество никакое, пельмени в морозилках мягкие, мороженое растаяло и заморожено и снова оттаяло и т д, вот что с ними делать? Сеть никакая, только по просрочке туда и ходить...
  • в контакте вычитала! Открытое письмо руководству компании X5 Retail Group

    6 декабря 2010 года "Хрюши против" и компания X5 Retail Group подписаи меморандум о намерениях, в рамках которого были достигнуты следующие договоренности:

    1. Проведение в магазинах компании акции по обмену просроченных продуктов на свежие бесплатно "за качество отвечаем"
    2. Совместная борьба за качество обслуживание и реакция на жалобы потребителей

    В ответ волонтеры "Хрюши против" перестали проводить очищающие рейды в магазинах X5, ожидая соблюдения этих эффективных мер. Несмотря на большой поток жалоб со стороны потребителей, продажу просроченных продуктов и другие явные свидетельства несоблюдения договоренностей, "Хрюши против" не нарушали меморандум.

    Однако руководство компании X5 Retail Group очень быстро забыло об обязательствах перед волонтерами. Сначала нам перестали отвечать и реагировать на жалобы, сославшись на большую занятость. Начальник управления по связям с общественностью X5 Владимир Русанов предложил волонтерам перенаправлять жалобы от потребителей на "горячую линию", что не давало никаких результатов.

    А 2 марта X5 Retail Group фактически отменила проведение акции по причине больших финансовых потерь. Видимо, торговля просроченными продуктами всегда приносила компании большую прибыль, раз, отказавшись от нее, они понесли столь серьезные убытки. Нарушив соглашение с "Хрюшами" безо всякого уведомления волонтеров, руководство X5 Retail Group показала свое равнодушие и наплевательское отношение к многолетней работе организации и своим потребителям.

    Этим письмом "Хрюши против" уведомляют компанию о возобновлении очищающих рейдов во всех магазинах компании и других мероприятий, направленных на защиту прав потребителей.
  • 15.03.2015 07:41
    +4
    taninka aga @Taninka40rus,
    Танюш, когда уберешь уже эту противную аву?
    Вернись в нормальном виде )
  • taninka 15.03.2015 22:26
    +7
    "дикси" с утра и "5" вечером,после принятия 0,5 на двоих с начальником))))))))с ним и поделилась пивком и сладостями))))))
  • Валерий 15.03.2015 22:39
    +4
    taninka aga @Taninka40rus,
    Мне начальник попался хороший,
    мы с ним водочки вечером выпьем,
    и пойдём собирать дань с Пятёрочки,
    нам же пиво надо будет на утро.
  • taninka 15.03.2015 22:42
    +3
    Валерий @derert,
    эээээххххх,не пью я пива.........водки дайте ща!))))
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы добавлять комментарии.

Добавить комментарий

Перетяните сюда изображения, чтобы прикрепить их к сообщению
      Сайт PROACTIONS.ru не является организатором акции,
      информация опубликована с целью ознакомления.
      Наверх
      Дизайн, верстка, программный код, контент, слоган, логотип сайта и т.п. охраняются Законом Российской Федерации «ОБ АВТОРСКОМ ПРАВЕ И СМЕЖНЫХ ПРАВАХ».
      Запрещено любое обнародование, опубликование, передача в эфир, публичный показ, воспроизведение (полностью или частичное) и пр. без официального письменного разрешения.